В комментариях к предыдущему посту уже сообщали вам, что расходные операции, которые фактически не были списаны со счета и которые не повлияли на баланс счета, указаны в выписке датой 12.10.2023. В данный момент мы работаем над исправлением дефекта. Денежные средства по этим операциям в октябре списаны не были, это видно в приложенной вами выписке за период 25.09.2023 - 31.10.2023: баланс на конец периода (31.10.2023) равен 172 080 руб. Средства были списаны 1 раз 02.11.2023. В вашей выписке за период 01.11.2023 - 30.11.2023 видно, что баланс на начало периода плюс сумма поступления минус сумма расходных операций равна балансу на конец периода.
Я вам предоставил расчеты а вы нет До 1 ноября у нас с вами взаимозачёт, это прекрасно видно по выписке.
В ноябре я пополнил карту на 125 тр, и смог вывести только 37 300р.
Напишите конкретно, почему вы мой аккаунт отправили в минус 87 687,96 руб, если до 1 ноября у нас взаимозачёт?
Если вы говорите о нарисованных вами 172тр (которых фактически не было) то я не против что бы вы их убрали, но вы перестарались в этом и загнали баланс в минус.
Соответственно требую привести расчеты, выписки перед глазами у всех. А лучше деньги верните
И так, по поводу лапши от ВТБ, якобы что списаний не было и это просто надпись
Прилагаю выписку до списания и с балансом после. Видно что баланс ушел в минус 87 тр. И у ВТБ хватает не уважение к клиентам и не уважения ко всем вам ...
Добрый день!
В комментариях к предыдущему посту уже сообщали вам, что расходные операции, которые фактически не были списаны со счета и которые не повлияли на баланс счета, указаны в выписке датой 12.10.2023. В данный момент мы работаем над исправлением дефекта. Денежные средства по этим операциям в октябре списаны не были, это видно в приложенной вами выписке за период 25.09.2023 - 31.10.2023: баланс на конец периода (31.10.2023) равен 172 080 руб. Средства были списаны 1 раз 02.11.2023. В вашей выписке за период 01.11.2023 - 30.11.2023 видно, что баланс на начало периода плюс сумма поступления минус сумма расходных операций равна балансу на конец периода.
С уважением,
Команда ВТБ
Я вам предоставил расчеты а вы нет
До 1 ноября у нас с вами взаимозачёт, это прекрасно видно по выписке.
В ноябре я пополнил карту на 125 тр, и смог вывести только 37 300р.
Напишите конкретно, почему вы мой аккаунт отправили в минус 87 687,96 руб, если до 1 ноября у нас взаимозачёт?
Если вы говорите о нарисованных вами 172тр (которых фактически не было) то я не против что бы вы их убрали, но вы перестарались в этом и загнали баланс в минус.
Соответственно требую привести расчеты, выписки перед глазами у всех.
А лучше деньги верните
И так, по поводу лапши от ВТБ, якобы что списаний не было и это просто надпись
Прилагаю выписку до списания и с балансом после.
Видно что баланс ушел в минус 87 тр.
И у ВТБ хватает не уважение к клиентам и не уважения ко всем вам ...