Западные бренды за много лет своего присутствия (и активного продвижения на российском рынке) приучили нас к определенному стилю потребления. За джинсами мы привыкли ходить в один магазин, за кроссовками — в другой, а за мебелью многие привычно отправлялись в ИКЕА. Но западные бренды ушли, а потребности остались. И покупатель обратил свой взор на п…
Сегодня после волны шума о распродаже я заглянул на сайт и набрал номер ИКЕА. Шпонированная столешница полугодовалой кухни ИКЕА лопнула из-за постоянного воздействия влаги.
И знаете что? Ее привезут завтра и ещё через неделю установят. Бесплатно. Это гарантия. Даже если предыдущую я пил и ставил сам.
Поддержка была под стать консультантам в магазинах - натурально вежливая и спокойная.
Хрен кто заместит это всё. Ни мелкие, ни Хофф