Внутри история о о важности грамотного анализа бизнес-задач, эффективности CRM-системы, грамотно разработанных воронках первичных и повторных продаж.
Не было сайта или посадочной страницы, на которые можно бы было вести целевой трафик.Не понимаю, как в наше время можно заниматься какой-то деятельностью без сайта или лендинга...