Нужна помощь по аппеляции на bybit

Создал ордер на продажу 300 usdt через p2p. Росбанк. Вместо номера карты, я указал номер телефона. В коментариях- перевод с вашей карты росбанка на мою карту росбанка по номеру телефона. Человек открывший ордер, его не оплатил, утверждает что деньги с карты списали, чек предоставить не может. Ну бывает у росбанка немного зависают переводы. Решили н…

а в целом заходишь в приложение банка включаешь запись экрана открываешь историю переводов и прокручиваешь ее примерно с момента сделки, примерно так

1

Да все так и сделал, включил видео, открыл приложение, счет, все транзакции показал+официальную выписку прислал им по счету, пишут не убедительные доказательства)