Когда у пользователей есть опасения, что новый цифровой продукт не решит их проблему и усложнит работу, они заранее предвзято относятся к нему. В таких ситуациях от удобства интерфейса зависит, будет ли продукт востребован или его станут избегать.
... и получился сайт =/