реклама
разместить

Негативные отзывы: может ли дизайн быть причиной провала вашего бизнеса?

Негативные отзывы: может ли дизайн быть причиной провала вашего бизнеса?

Всем привет, на связи Владислав — Графический, и по совместительству UX/UI дизайнер! В этой статье обсудим тему, почему вы продолжаете получать негативные отзывы на ваш продукт, и как это быстренько исправить, давайте начинать!

Что может послужить причиной?

Почему клиенты оставляют негативные отзывы? Многие думают, что дело только в самом продукте или услуге. Но это не всегда так. Часто причина скрывается глубже, и она удивительно проста — дизайн.

Внешний облик вашего бизнеса может настолько сильно влиять на восприятие клиентов, что они решат поделиться своими разочарованиями в сети.

Почему дизайн — это больше, чем красивая картинка?

Давайте сразу уясним этот момент, постараюсь объяснить на просто житейском примере. Представьте себе: вы заходите в новый ресторан. Еда отличная, но интерьер… обшарпанные стены, неудобные стулья, слабое освещение. Какое у вас будет впечатление? Вряд ли вы захотите вернуться туда снова, несмотря на качество блюд.

С бизнесом то же самое. Если визуальная составляющая вашей компании — сайт, упаковка, логотип — выглядит неаккуратно или устарело, клиентам будет сложно доверять вам. Вот несколько аспектов, на которые стоит обратить внимание:

  • Плохой дизайн снижает доверие. Клиенты ожидают профессионального и современного визуального оформления. Если сайт или фирменный стиль выглядят кустарно, это сразу вызывает сомнения в качестве ваших услуг.
  • Непродуманная структура вызывает раздражение. Нелогичная структура сайта, сложности с поиском нужной информации — всё это заставляет пользователей испытывать негатив.
  • Первое впечатление формируется мгновенно. Если клиент не "зацепился" за ваш дизайн с первых секунд, он может не дать вам второго шанса.

Первое впечатление: как дизайн влияет на ожидания

Кстати вы знали, что у вас есть всего несколько секунд, чтобы произвести правильное впечатление на потенциального клиента? В эти драгоценные моменты дизайн вашего сайта или упаковки уже формирует в их голове образ вашего бизнеса.
Если все выглядит стильно, удобно и логично — клиент решает, что вас стоит попробовать. Но если что-то идет не так — неудобная навигация, цветовая гамма, от которой режет глаза, или нелепый логотип — увы, вы теряете доверие.

Пожалуйста, запомните эти несколько важных моментов:

  • Современность дизайна. Устаревший стиль вызывает ощущение, что за вашим бизнесом не следят. Это особенно критично для компаний, которые хотят оставаться "на волне" трендов.
  • Чистота и простота. Слишком сложные интерфейсы или перегруженные страницы сайта создают впечатление неорганизованности и могут отпугнуть клиента.

Пора задуматься: каков ваш первый контакт с клиентом? Производит ли он то впечатление, которое вы хотите создать?

Почему дизайн влияет на уровень доверия к вашему бизнесу

Опять же расскажу на простом примере. Представьте ситуацию: вы заходите на сайт, который кажется слишком "сделанным на коленке". Вроде бы всё работает, но вас что-то смущает.
Возможно, это неподходящие шрифты или общая стилистика, которая кажется вам слишком простой. Что вы будете думать о компании? Скорее всего, уровень доверия будет низким, даже если они предлагают отличный продукт.

Дизайн помогает клиенту почувствовать, что он находится в руках профессионалов. Вот как это работает:

  • Продуманная структура. Когда сайт или упаковка блога структурированы логично и понятно, клиенту легко найти то, что ему нужно. Это вызывает чувство контроля и уверенности.
  • Единый стиль бренда. Наличие гармоничного фирменного стиля помогает создать у клиента ощущение, что вы — серьезная компания с четкой миссией и ценностями.
  • Детали имеют значение. Даже мелочи — качественные шрифты, корректное выравнивание текста или удачно подобранные фотографии — могут существенно повлиять на восприятие.

Поэтому помните, что доверие не появляется мгновенно, но его можно разрушить за секунды. Один неверный элемент в дизайне — и вся картина рушится.

Клиенты перестают воспринимать вас всерьез и уходят к конкурентам, у которых дизайн вызывает больше уверенности.

А, чтобы такого избежать нужно работать с профессионалами, с этой задачей вы можете обратиться ко мне!

Хотите получать больше полезной информации, и побольше узнать о моей экспертности? Отлично! Предлагаю присоединиться к моему телеграмм каналу.

🎁 Вы сможете получить бесплатную консультацию на которой мы разберем проблемы вашего бизнеса и сразу начнем решать их, просто переходите, и напишите мне в личку "консультация". Буду рад вас видеть! Переходите по ссылке внизу 👇 👇

33
реклама
разместить
1 комментарий

Дизайн, безусловно, играет важную роль в создании продукта. Первое впечатление имеет большое значение. Однако, возможно ли создать дизайн, который понравится каждому? Ведь то, что привлекает меня, может не вызвать такого же отклика у другого человека.

3 причины, почему клиенты уходят к конкурентам, даже если ваш продукт лучше

Вы создали продукт, которым гордитесь. Он действительно превосходит аналоги на рынке: больше функций, лучшее качество, выгодная цена. Но что происходит? Клиенты уходят к конкурентам, чьи решения объективно уступают вашим. Почему? Давайте разберем три ключевые причины, которые мешают удерживать аудиторию, даже если ваш продукт на голову выше.

3 причины, почему клиенты уходят к конкурентам, даже если ваш продукт лучше
11
реклама
разместить
Детали решают всё: Как мелкие элементы влияют на восприятие сайта

Почему одни сайты цепляют с первых секунд, а другие остаются незаметными? Узнайте, как мелкие детали в дизайне делают сайт удобным, стильным и запоминающимся.

Детали решают всё: Как мелкие элементы влияют на восприятие сайта
33
«Что сейчас привезти из Китая, чтобы выгодно продавать на маркетплейсе?»

Этот вопрос мы слышим чаще всего. Люди приходят с бюджетом и хотят знать, что продавать, чтобы не прогореть. Но в 2025 году это уже не так просто, как 3 года назад.

Дизайн сайта, который «говорит» с вашей аудиторией на одном языке
Дизайн сайта, который «говорит» с вашей аудиторией на одном языке
11
5 важных причин, почему любому бизнесу нужен хороший дизайн
5 важных причин, почему любому бизнесу нужен хороший дизайн
22
Сайт не продает? Собрал Топ-10 неочевидных причин убивающих конверсию вашего сайта

В этой статье я поделюсь практическими выводами и рекомендациями, основанными на более чем ста проведённых аудитах для наших клиентов. Постарался описать все простым языком, без воды и о том, что действительно наболело.

99
22
11
Структурные продукты. Что предлагают банки и брокеры на самом деле
Структурные продукты. Что предлагают банки и брокеры на самом деле
33
11
Как сделать сайт эффективным? Чек-лист для бизнеса

Когда речь заходит о создании сайта, многие клиенты думают, что всё ограничивается красивым дизайном и наполнением текста. Однако, чтобы сайт работал эффективно и действительно приносил результат, недостаточно просто сделать его «красивым». В этой статье я, как руководитель дизайн-студии с пятилетним опытом, расскажу, что нужно учесть, чтобы ваш са…

22
[]