Дизайн — это не просто внешний вид, это то, как ваш бренд воспринимается на рынке, и насколько сильное он вызывает желание купить именно ваш продукт.
По-моему, сейчас как никогда хорошо развивается эта тема. Много креатива и все работают с дизайном)