Ежемесячный дайджест директора по бренду и дизайну «Райффайзенбанка» - к слову о бренде, а вы не хотите адекватные тарифы разработать? И заодно с юзабилити ваших приложений и личных кабинетов что-то сделать?
О каком бренде может идти речь, когда за переход со среднего тарифного плана рко Оптимум, на базовый, не помню как называется, стоит 3000₽? Это за что я их должен заплатить, за то, что хочу р/с в вашем банке сохранить? У вас на каждом шаге, то кривой функционал, то какая-то не обоснованная комиссия возникает....
А ваша техподдержка ю.л., я ржал (извините, но по другому и не скажешь) в голос, когда вам в прошлом году кажется кто-то дал первое место по клиентской поддержке и за личный кабинет ю.л., в то время, когда у вас менеджеры не в курсе о том, по каким дням и как, у вас внутрибанковские платежи проходят, а личный кабинет просто какой-то архаизм 2010-х

вы хоть обрисуйтесь свои логотипчики, но пока сам продукт до ума не доведёте, все они, как мертвому припарки...

Удивительно, что у вас, что у Юникредит , при всей такой красивой, эстетичной «европейской» наследственности, в которую, как в красивую и дорогу обертку можно было бы завернуть, хороший банковский продукт, и очень красиво двигать вместе с европейскими ценностями на всем постсоветстком пространстве,

за всем этим красивым брендом, стоят русские бестолочи, которые своих же сотрудников проконтролировать не могут)). Жаль что у нас только один Тинькофф и Точка, нужно больше таких, чтобы они как следует взбодрили отрасль, и не только банковскую... и возможно не только в России, но и Европе. Может с той стороны нужно пушить вас, чтобы вы как-то в России изменились ..