Иногда UX-исследования не помогают
...по крайней мере при первом подходе. Тогда имеет смысл сменить инструмент и попробовать через "выхлопную трубу".
...по крайней мере при первом подходе. Тогда имеет смысл сменить инструмент и попробовать через "выхлопную трубу".
Отличная статья спасибо!
Пожалуйста порекомендуйте сервис для юзабилити исследования сайта или приложения с записями экрана и всем таким?
И еще, вы когда нибудь проводили интервью с пользователями (без юзабилити теста) онлайн? Если да, то каким образом?
Пожалуйста )
Для онлайн-теста с видео я пользовался askusers. Аналогов оказалось не так много.
И всё равно лично мне не хватило более точной выборки!
С другой стороны, понятно, что активный предприниматель или senior/lead разработчик/дизайнер вряд ли найдёт время на участие в тестах ))
Прямо очное интервью не проводил. Смысл? Это уйма времени на подбор людей и сами интервью. Задача дизайнера - составить анкеты/формы/персоны и делегировать сам опрос маркетологам.