«Easy, Buddy:)» — как мы создаём дружелюбный цифровой мир, где никто не остаётся один
«Я просто хотела, чтобы кто-то сказал: “Привет, ты не один”»
Я родом из Саратова. Когда переехала в Москву учиться, казалось, что вокруг — шум, люди, движение. Но внутри — тишина. Ни одного знакомого, ни одной поддержки. Каждый вечер — как борьба с невидимым чувством «я здесь чужая».
Я долго не решалась признать, что чувствую себя одиноко. Но однажды поняла — я не одна такая. Тысячи студентов, приезжая в новый город, проходят через то же самое: растерянность, тревога, неуверенность.
Так родилась идея «Easy, Buddy:)» — проекта, который помогает новичкам не просто найти информацию, а почувствовать, что рядом есть человек.
Адаптация — это больше, чем формальности
Когда человек приезжает учиться или работать в новый город, он сталкивается не только с бумажной волокитой или расписанием. Главное — это психологический стресс, ощущение, что ты «вне игры».
Что мы узнали из нашего исследования иностранных студентов в НИУ ВШЭ:
- 70% новичков чувствуют тревогу в первые недели;
- Более 50% не обращаются за помощью, даже когда она нужна;
- Механизмы кураторства часто не работают из-за формального подхода;
- Важно не просто дать информацию, а создать тёплый человеческий контакт.
Что такое «Easy, Buddy:)»
«Easy, Buddy:)» — это цифровой сервис, который помогает новичкам и их бадди (наставникам) находить друг друга и выстраивать поддержку с первых шагов.
Мы не просто сделали платформу — мы вложили в неё эмпатию, человечность и визуальный язык дружбы. Цель проекта — чтобы каждый человек, оказавшись в новой среде, мог почувствовать:«Я не один. Меня поддержат. Я на своём месте».
Как работает «Easy, Buddy:)» и что делает его таким тёплым
Когда мы разрабатывали «Easy, Buddy:)», для нас было важно создать не просто платформу для адаптации студентов и новичков, а по-настоящему дружелюбный цифровой сервис, в котором каждый почувствует: «Меня здесь ждали».
Всё начинается с анкеты. Но не той сухой формы, к которой мы все привыкли. Наше приветствие — это приглашение рассказать о себе как другу: что тебя волнует, чем ты живёшь, что тебе важно в новом месте.
Дальше система бережно подбирает тебе наставника — бадди, с которым у тебя схожие интересы, опыт или факультет. Это не просто автоматический матчинг — это алгоритм, построенный на эмпатии и понимании, как важно найти «своего» человека в незнакомом пространстве.
После подтверждения вы попадаете в уютный чат, где можно поговорить по-настоящему. Без официальных сообщений и лишнего давления — только то, что тебе нужно здесь и сейчас.
Наш сервис — это не просто механизм подбора наставников. Это полноценная экосистема поддержки адаптации, включающая:
- Профиль новичка с важными деталями, интересами и запросами, чтобы бадди знал, как лучше поддержать;
- Алгоритм подбора наставника, который учитывает не только факультет, но и эмоциональные ожидания;
- Чат для общения, в котором легко завязать диалог и получить живой отклик;
- Советы, чек-листы, подборки материалов — прямо внутри платформы, без необходимости искать их в разных местах;
- Панель администратора для вузов или компаний — с возможностью управлять подбором, отслеживать активность и поддерживать бадди;
- Эмпатичный визуальный интерфейс: иллюстрации, тёплая палитра, неформальные тексты — всё, чтобы снять напряжение и создать ощущение безопасности.
Где мы сейчас?
- Провели исследование с реальными студентами;
- Сделали прототип и тестовую версию платформы;
- Получили поддержку и одобрение внутри вуза;
- Проект стал финалистом HSE Creative Open как социально значимое решение;
- Получили положительные отзывы от кураторов, HR и студентов.
Что дальше?
Немного поделимся нашими планами на ближайший год:
- Интеграция с LMS, HR-системами и студенческими сервисами;
- Обучающие материалы для бадди и новичков;
- Поддержка ментального здоровья через партнёрства с психологами и волонтёрами;
- Коллаборации с фондами и студенческими организациями.