Как часто бывает, что вы провели юзабилити-тестирование, а результаты «пылятся» на компьютерах коллег, потому что прочесть отчет это отдельная работа? Как часто вы сами смотрите отчеты об исследовании и по три-четыре раза перечитываете одно и то же предложение в надежде понять его смысл?
Комментарий недоступен
Отчет об удобстве использования должен быть удобным в использовании.
Но вообще терминологию предметной области задает тот, кто создает знания в предметной области. И пока что это не Россия.