Мы в Fastuna периодически проводим тесты для проверки своих исследовательских решений. Я совместил приятное с полезным. Собрал по друзьям и чатикам жалобы на интерфейсы известных приложений и проверил на 200 людях из онлайн-панели. Делюсь результатами и чужой болью.
Про Spotify это актуально только для мобильного приложения? Просто в веб-версии "большая зелёная кнопка" — это просто проигрывание, а не запуск в шаффле, для которого есть отдельный переключатель.
Inconsistency (между мобильными [и внутри: смартфонными и планшетными], десктопными, веб-версиями) в интерфейсах тоже жутко бесит! Касается и того же Spotify, и еще вот Telegram, да и много чего еще!