Интервью — самый эффективный метод исследования. Он позволяет глубоко погрузиться в потребности пользователя, хорошо понять отрасль и отыскать реальные проблемы, которые существуют у целевого рынка. В интервью нет ничего сложного. Если придерживаться нескольких принципов, вы получите всю необходимую информацию.