UX-исследования не очень помогают делать хорошие продукты
Последние годы я все чаще вижу статьи в духе «как UX-исследования помогли нам увеличить прибыль на 100500%». И каждый раз удивляюсь, как в них расписываются волшебные результаты, но не рассказывается о цене, которую за них приходится платить.
Про лендинг неудачный пример, оторванный от практики. На одной продуктовой странице уже наверное под сотню сплит тестов провел. Одна удачная гипотеза отбивает затраты на десять неудачных тестов очень быстро.
+ Не забываем про сложные проценты, эффект от улучшений множится
А расскажите, как считали профит и затраты? И какого рода тесты это были, насколько варианты отличались друг от друга?