UX-исследования не очень помогают делать хорошие продукты
Последние годы я все чаще вижу статьи в духе «как UX-исследования помогли нам увеличить прибыль на 100500%». И каждый раз удивляюсь, как в них расписываются волшебные результаты, но не рассказывается о цене, которую за них приходится платить.
Комментарий недоступен
В данной конкретной ситуации нужен авторский надзор со стороны дизайнера и работа всей команды на результат, а не на процесс.
Вебвизор для отлова таких банальных косяков использовать это уже извращение.