Дизайн кассы самообслуживания
Кассы самообслуживания стали привычным делом в розничных магазинах, и на первый взгляд с ними нет особых проблем. Но это не так. Ритейл вот-вот столкнется с тем, что дальнейшее увеличение количества таких касс войдет в конфликт с привычками массового покупателя.
Главное, сценарий «Развлечения для маленьких покупателей» хорошо проработать. Иначе может получиться, что дети просто не захотят уходить от касс. Драмы и истерики в торговом зале такое себе ))
Видимо, мульты должны быть очень короткие и выходить раз в {провести исследование, как часто покупатели с детьми ходят за покупками} с анонсом следующе серии.
Статья отличная 👍
Мы детализовали этот сценарий, и предложили связать развлечения с состоянием кассы. Грубо говоря, после того, как родители заплатили и вылез чек, мишка на экране помахал ребенку рукой и выключился.