Вы уже узнали о проблемах, которые могут возникнуть, когда дизайнеры делают предположения о своих пользователях и их потребностях. Так как же избежать таких предположений? Проводя исследования! В этой статье вы изучите некоторые распространенные методы исследования, используемые UX-дизайнерами.