Зачем нужны исследования, зачем нужно говорить с клиентами и почему нельзя тихо-мирно сидеть в офисе и пилить свои никому ненужные фичи? Ответ читается в вопросе. Разберём как правильно использовать разные инструменты исследований.
А мне, как человеку, присматривающемуся к продакт-менеджменту, статья была полезна. Спасибо!