Расскажу, как я пришёл к поэтапному пониманию UX-писательства. Можно ли измерить то, как влияет тональность текста в продукте на его восприятие. Почему важно следить за единообразием подачи контента, а самое главное: что и как нужно делать для хорошего Tone Of Voice внутри продукта.
Все должно быть проще, а текст этой статьи короче.;)
Главное правило юай-текстов - чтобы текста было минимум (очевидно, что никто в буковки мобильного интерфейса вглядываться не любит), а диз говорил сам за себя безо всякого тон оф войс.