Как отменить подписку и не возненавидеть Яндекс Плюс

На этот раз мы добрались до сервисов Яндекса. С ними разбиралась Настя, наш UX-исследователь. Как и в прошлом кейсе («Бонусная программа от Ростелеком, которая сводит с ума») мы изучили не весь конкретный продукт, а его часть: работа с подпиской Яндекс Плюс. В конце статьи составили небольшой опрос.

Как отменить подписку и не возненавидеть Яндекс Плюс
1818

Привет, ребята!

Спасибо за внимание к нам. Всё изучим!

1
Ответить

POV: Команда Яндекс.Плюс узнает про сложности отписки

7
Ответить

пошли нахуй понятно пидоры я проклинаю вас

4
Ответить

Изучили? 29 ноября на дворе, но стало только хуже, появляются кнопки, которые вообще вводят в заблуждение. Какого черта в интерфейсе отписки появляются две кнопки дополнительные, которые вообще никакого отношения к отмене не имеют? Вы не просто оборзели, вы ещё больше глумитесь. Запредельная подлость!!!

3
Ответить

Яндекс плюс! Отключите мою подписку! Я не подписывался, а вы уже собираетесь с меня деньги списать! Позорище, мошенники! Ждите как минимум жалобу в Роспотребнадзор!

1
Ответить

Ага, словно ваши дизайнеры не знали про 7 окон удержания. Само появилось

1
Ответить

Благодарим за ответ! Хорошо бы)

Ответить

Яндес конеченые списывают деньги за подписку в разное время, сегодня с какого х**я списали на день раньше 700р, возвращать отказываются,служба поддержки игнорирует.

Ответить