У Ozon сложный поиск и навигация. Как обнаружить эти проблемы с помощью UX-аудита

Разбираем ошибки юзабилити в приложении Ozon — статья редакции Heads and Hands.

У Ozon сложный поиск и навигация. Как обнаружить эти проблемы с помощью UX-аудита
3030

При проблеме с двумя кнопками корзин, можно на экране товара подписать, что выбор даты доставки выбирается при оформлении заказа. В ином случае пользователь подумает, что не сможет заказать товар с доставкой за 30 минут или в течение дня и бросит корзину.

Ответить