Как бы хотелось, чтобы все было, как в идеальном мире: заказчик подробнейше рассказывает про проект, предоставляет полный карт-бланш, расписывает все нюансы работы будущей системы, а вы рекомендуете, что и как будет лучше сделать, согласовываете и круто решаете бизнес-задачу. Но у нас не идеальный мир с розовыми пони, а жиза.