Советы по созданию UX-текстов и работе с недовольными пользователями от контент-дизайнера британского сервиса доставки еды Deliveroo Рианон Джоунс.
Советы по созданию UX-текстов и работе с недовольными пользователями от контент-дизайнера британского сервиса доставки еды Deliveroo Рианон Джоунс.
Да-да, поменьше канцелярита и перекладывания вины типа эпловского "нам грустно, что вы испытываете трудности от пользования нашим продуктом".
Меня вот это еще бесит:
Единый стиль коммуникации брендаКоммуникации, блин. Придумали тоже, затычку в любую жопу. Нет чтоб сказать "Манера общения с потребителями" - чего, блин, в эту коммуникацию все вцепились? Коммуникация, блин...