Как я потратил полгода на обновление приложения и потерял 10 тысяч пользователей
Всем привет! Меня зовут Денис Кравцов. Я разработчик приложения Smart Timetable — расписания для школьников, студентов и преподавателей.
Всем привет! Меня зовут Денис Кравцов. Я разработчик приложения Smart Timetable — расписания для школьников, студентов и преподавателей.
Удалять пользовательские данные без возможности восстановить их, и как я понял без предупреждения — очень стрёмная идея. Я понимаю все обоснования из статьи — но это не объясняет почему не было никакой попытки смягчить ситуацию. Уж хотя бы можно было обновить "впустую" старую версию на всё ту же старую, и вывести уведомление "пожалуйста заскриньте хотя бы расписание своё, оно удалится скоро, но это одноразово". Я бы после такого обновления оказался среди тех 20%, что приложение удалили.
Поддерживаю, но вы верно подметили. Если взять, например, какой-нибудь To-Do и записать туда 100500 задач, а потом разраб к чертям все чистит, то понятное дело люди негодуют. Однако, если бы разработчик понятно и доходчиво объяснил причины сего деяния и незадолго до этого оповестил юзеров хотя б push'ем, то было бы куда легче принять такие изменения.