Все дороги ведут к ERP: главное об ИТ-решениях для автоматизации бизнес-процессов и управления бизнесом
В этой статье разбираемся с пользой ИТ-решения на примере кейсов компании. Поговорим о текущей ситуации с ERP на отечественном рынке и главных проблемах бизнеса, которые вы можете решить одним проектом по заказной разработке.
Важно 👇🏻
Подробнее погрузиться в тему, рассмотреть на практике возможности разных решений и обсудить с экспертом именно вашу ситуацию в бизнесе можно будет на большом вебинаре Девелоники (ГК Softlline) – “ERP-проекты: опыт и практика”.
Приглашение на регистрацию в конце материала!
Упрощаем жизнь бизнеса раз и навсегда
ERP (Enterprise Resource Planning) – программные решения, которые помогают компаниям автоматизировать и интегрировать различные бизнес-процессы. Их внедрение позволяет закрывать и обеспечивать внутри компании выполнение большого пула задач в большинстве отраслей экономики:
✔️ Прежде всего, каждый ИТ-директор, владелец бизнеса и ТОП-менеджер компании должен понимать: решение внутри компании выстраивается только в полном соответствии с отраслевыми практиками. То есть, в процессе применения заказной разработки при масштабировании предприятия и изменении его инфраструктуры, разработчиками проводится адаптация систем под отраслевые правила и специфику компании.
Вот несколько примеров обращений и прямые выгоды для бизнеса в разных сферах:
- Устранение проблемы дублирования данных приводит к сокращению издержек на производстве и на предприятиях с большим штатом.
- Цифровизация и автоматизация работы с отчетностью помогает унифицировать системы для всех процессов: от учета до согласования входящей и выходящей информации. Это, кстати, частое техническое требование к системам в логистике, госсекторе, а также финтехе.
- ERP-решение обеспечивает и гарантирует единые стандарты доступа, ввода и вывода данных для их защиты, что крайне актуально на проектах фин- и госсектора.
- Ряд компаний (особенно в E-com и ритейле) ощущают результат внедрения благодаря ускорению обработки и обслуживания заказов, потому что пользователи дают положительную обратную связь, а аналитики фиксируют рост лояльности к бренду и компании.
Отечественные продукты и ИТ-системы
Мы много общаемся с владельцами бизнеса и цель всех руководителей – грамотно, без сложностей и заморочек вести дела компании. Тратить меньше, не сливать бюджеты и обеспечивать качественный рост своего дела. Чтобы доступ к бизнес-процессам был в любой момент, а расширение и запуск новых ИТ-проектов не отягощался из-за сторонних или внутренних ограничений. На текущий момент на рынке есть несколько ERP-систем, которые отвечают современным стандартам и параметрам, а также помогают добиться реальных результатов.
Самые топовые решения в 2024 году – 1С:ERP и Global ERP. Чем они хороши?
Обе входят в реестр Российского программного обеспечения и полностью соответствуют импортозамещения. Число внедрений исчисляется десятками тысяч. Бизнес любого масштаба может без опасений использовать эти системы дорабатывая, добавляя и докручивая под себя функционал и надстройки. К тому же у российских разработчиков достаточно опыта для максимально эффективной разработки любой отрасли. 1С:ERP и Global ERP совместимы с разными операционными системами, включая AstraLinux, поэтому текущие решения не помеха эффективным изменениям.
🔹 Подробнее о преимуществах ERP-систем и особенностях каждого из решений рассказываем тут.
Краткий перечень возможностей российских ERP-систем:
- Сокращение издержек производства за счет устранения проблемы дублирования данных.
- Внедрение и объединение отдельных функций в едином интегрированном пространстве.
- Удобная унифицированная система отчетности для всех процессов.
- Несколько вариантов внедрения в существующую систему.
- Сокращение уровня трудозатрат компании.
- Рост лояльности клиентов за счет увеличения скорости обслуживания заказов.
- Полный доступ к любому бизнес-процессу каждого подразделения 24/7.
- Единые стандарты доступа, ввода и вывода данных для их защиты.
- Полное соответствие с отраслевыми практиками.
- Адаптация системы под отраслевые правила при масштабировании предприятия и изменении инфраструктуры.
Заказная разработка в помощь: какие варианты и форматы разработки сегодня применяются чаще всего?
- У вас функционирует решение для управления компанией и планирования процессов. Ощущается технологическая зависимость и есть легаси кода. Системы не проходят по новым стандартам и критериям Минцифры. Требуется переход на новую ERP с наследованием систем, данных и процессов. В этом же примере может добавляться импортозамещение.
- У вас нет никакой системы на текущий момент либо это несколько разрозненных сервисов и систем. В зависимости от изменения масштаба компании, отрасли, географии и штата проблема может усугубляться. Требуется описание процессов, подготовка документации, внедрение коробки и кастомизация решения под бизнес.
- Разработка систем с нуля – самый редкий случай на текущий момент, потому что в текущих условиях рынка отечественные компании решают проблемы путем наиболее эффективных вариантов по ресурсам и срокам. Конечно российские разработчики, в том числе и из Девелоники, компетенции по созданию решения с нуля имеют и при реальной необходимости применяют. Однако ИТ-компании все-таки смотрят на запросы заказчиков и действуют в их интересах. В этом случае доработка коробочного решения зачастую более оптимальных подход.
Конкретные боли заказчиков в 2024 году
Список актуален для всех компаний, начиная от малого и среднего бизнеса и заканчивая крупными корпорациями:
1. Недостаточная автоматизация бизнес-процессов
👉🏼 Как правило, это оборачивается ручным вводом данных, ошибками и задержками в работе сотрудников.
Как можно исправить
В прошлом году нам довелось поработать над проектом компании, занимающейся строительством эксплуатационных и разведочных скважин. Заказчику требовалось перевести из бумажного и ручного ввода расчет себестоимости строительства скважин. Процесс должен был быть организован в автоматическом режиме и с возможностью доступа онлайн из любой точки и в любое время.
Было решено внедрять ERP 2.4 на 100 рабочих мест. В инфраструктуре организации ранее не функционировало подобных решений, поэтому команда Девелоники сперва провела полное описание всех БП компании и сформировала требования к информационной системе. Далее шли этапы моделирования функционала «1С:ERP», интеграция АИС с системами, существующими в ИТ-ландшафте, а также погружение сотрудников компании в работу решения. Команда Девелоники не просто обучила пользователей взаимодействию с системой, но также составила инструкции эффективной эксплуатации.
По итогам реализации предприятие достигло нескольких важных для себя результатов: уровень соблюдения технологического процесса достиг установленных руководством KPI, снизились трудозатраты в 5 подразделениях заказчика, в разы сократились расходы на материальные ресурсы. Более того, ИТ-проект позволил компании ощутить горизонт будущих изменений системы и проанализировать свою готовность к последующим ее доработкам.
2. Недостаточная интеграция различных подразделений компании
👉🏼 Классический итог – у вас затруднен обмен информацией и трудности с синхронизацией действий. Приходится использовать костыли или сторонние системы для решения казалось бы небольших и несложных задач.
Это тоже можно исправить. Представьте себе, что вы руководитель компании, являющейся лидером рынка в своем весьма специфическом направлении (химической промышленности). Внутри бизнеса несколько больших подразделений, тысячи сотрудников. При этом на дворе 2022 год, но весь документооборот ведется на бумаге. Время подсвечивает компаниям слабые места и поэтому вы решаете создать такую информационную систему, чтобы объединить данные из всех нужных отдельных и разрозненных систем.
Нужна автоматизированная и надежная ERP система, которая функционирует с учетом сложных особенностей отрасли. После предпроектных исследований и сбора аналитики остановились на решении 1С:ERP.
Что дает такой ИТ-проект?
По итогу проекта по разработке и внедрению в ИТ-ландшафт заказчика ERP-системы была проведена оцифровка и автоматизация бухгалтерского, налогового и управленческого учета, бюджетирования и других, связанных с поступлениями средств, процессов. Реализовано сразу два сервиса: один для расчета себестоимости готовой продукции, второй – по управлению средствами индивидуальной защиты, техническому и ремонтному обслуживанию. А также, настроены процессы управления непрерывным производством и сбытом готовой продукции.
🔹 Оно работает: последствия внедрения
Польза от внедрения решения была сперва выражена в полном отказе от бумажного документооборота. Заказчик ощутил облегчение как с экономической, так и технологической точки зрения. Количество пользователей, которые используют информационную систему превышает 2500 человек. Компания получила стержень для управления бизнесом и смогла сфокусироваться на дальнейшем развитии и оптимизации процессов, сократить трудозатраты и превысить плановые показатели цифровизации.
3. Отсутствие консолидирующей системы.
👉🏼 В этой боли все сложности возникают с тем, что нет оперативного и удобного доступа к актуальной информации и анализу данных для принятия управленческих решений.
🔹 Один из проектов, которых хорошо иллюстрирует решение этой проблемы – кейс Девелоники по созданию единой информационной системы для принятия управленческих решений. Мы делали ее на основе 1С:ERP.для крупного межрегиональное производства из медицинской сферы.
Первоначально в контуре заказчика был негласный подход в виде совмещения некоторых автоматизированных процессов и ручного ввода данных, что-то фиксировалось в таблицах, что-то напечатанным на бумаге. Среди выполненных задач, которые решили наши ребята на проекте – автоматизация процессов учета, бюджетирования и производства. Мы также настроили процессы планирования продаж, чтобы менеджеры могли эффективнее принимать решения. Для работы с данными во время финансовых операций разработали и настроили формы бюджетов предприятия и даже появился платежный календарь со своими особенностями.
Польза от внедренного решения в цифрах:
На текущий день в единой системе заказчика функционируют 40 юридических лиц из медицинской сферы. Консолидация холдинга проведена в рамках 15 регионов.
Благодаря тому, что появилась ERP-система пользователь из любого юрлица в режиме реального времени может получить необходимые данные и централизованно работать с информацией по складам, бюджетам и отчетам. По оценкам заказчика, это было одно из наиболее верных ИТ-решений за последние 4 года.
4. Неэффективное управление ресурсами компании.
👉🏼 Правильное и эффективное распределение ваших кадров, бюджетов, материалов и времени – это почти искусство. Шаг влево – избыток запасов, шаг вправо - недостаток в другом месте. В любом случае для бизнеса это рост издержек и упущение выгода из-за недостаточной оптимизации процессов на производстве.
Интересный кейс, который сразу приходит в голову, проект по автоматизации машиностроительного производства. Заказчик сразу определился с коробкой, остановившись на варианте системы Global:ERP.
🔹Что делали на проекте компании по системному инжинирингу корабельных информационно-вычислительных систем? Вспоминаем тему статьи, БИНГО!
Как и в других кейсах по ERP мы конечно же автоматизировали бизнес-процессы заказчика. Непосредственно закупку, продажи, производство, учет ТМЦ, складское хранение и казначейство. Перед реализацией проекта мы сразу определились, что внутри системы обязательно должна быть база данных, в которой будет храниться вся нормативно-справочная информация, нужная для ведения деятельности. Еще одним критерием проекта стал перенос данных из старой программы учета в рамках полного переноса данных из разрозненных информационных систем в Global:ERP.
Внимание к заказчику.
Опыт работы с промышленниками и производственной сферой подсказывал, что компания не всегда может потратить ресурсы и время на погружение сотрудников в новые инструменты и сервисы. Силами Девелоники мы подготовили обучающие материалы в виде разных инструкций пользователя и провели обучение персонала.
А когда решение было полностью внедрено, интегрировано с системами заказчика и доработано, взяли на себя вопросы технической поддержки.
Компания смогла в общем на 25% оптимизировать расчеты своих потребностей в ресурсах и материалах. Сложность сферы и внутренней работы заказчика требовала щепетильного отношения к ресурсам по всем направлениям, каждая остановка процессов или их замедление вставали в дополнительные издержки. Теперь проблема была решена.
5. Сложности в отслеживании производственного процесса и контроле выполнения заказов.
👉🏼 В таких ситуациях компания оказывается у развилки: в одну сторону – высокие затраты на производство, в другую – на управление складом, а посередине – на работу финансовыми потоками. Решением становится одна система, которая интегрируется с существующими сервисами и структурами.
В нашей практике был аналогичный случай: работы проводились с предприятием по производству металлов платиновой группы.
Среди задач по разработке было не просто внедрить и кастомизировать решение под бизнес-специфику, но еще и организовать переход с импортного решения на отечественное – 1С:ERP. Заказчик мог обмениваться данными из каждой учетной системы 1С, ИТ-инфраструктура также пополнилась новыми системами для оптимизации сдачи регламентированной и кадровой отчетности. Автоматизированы все стоящие в плане процессы, в том числе учет, бухгалтерии; управления персоналом.
В результате команда разработчиков в достаточно короткие сроки осуществила перевод заказчика на отечественное ПО и перенесла все бизнес-процессы в полном объеме. HR-направление смогло сделать шаг вперед и выстроить свои системы благодаря стандартизации информации по сотрудникам, организованной за счет автоматизации процессов отслеживания рабочего времени и управления персоналом. Помимо этого, по оценкам в контрольные точки синхронизации технической поддержки, заказчик до 30% поднял эффективность по управлению затратами.
🔹 Все эти проблемы могут быть решены с помощью внедрения ERP системы. Но какой вариант выбрать для конкретно вашего бизнеса?
Большой вебинар для тех, кому не плевать на эффективность своего бизнеса
27 июня в 11:00 по Москве расскажем про:
- Отечественные системы: ERP:1С и Global ERP.
- Возможности для роста бизнеса при внедрении ERP-системы.
- Варианты внедрения решения «с нуля» или в существующую систему для ее модернизации.
- А также ответим на все предварительные вопросы и вопросы, которые возникнут в ходе мероприятия.
Подписывайтесь на Телеграмм-канал Девелоники и следите за новостями и анонсами.