Открытка из ада: почему мультизанятость может стать кошмаром для вашего бизнеса? Десять советов как сократить риски

• Кто такие мультизанятые?
• Чем мультизанятые вредят бизнесу?
• Как выявить и не нанять мультизанятого?
В этой статье мы рассказали про чуму эпохи «удалёнки» из-за которой бизнесы рискуют развалиться

Привет, я Алексей Сорокин, я из ftm.agency. Мы занимаемся созданием b2b, b2c решений в виде веб-сервисов и мобильных приложений, а ещё аутстафом для крупных корпораций.

В последние несколько лет мы стали всё чаще и чаще встречать мультизанятых на своём пути. Сначала мы не знали об этом феномене, нанимали, страдали, увольняли, а сейчас подготовили несколько советов, которые позволят сократить шанс попадания мультизанятых в ваш коллектив.

Что же такое мультизанятость? Мультизанятость - это почти олимпийский вид спорта, когда сотрудник может работать на две-три-четыре и более компаний. При этом каждая компания является не подработкой, а основным местом работы. Кроме того, работодателя не ставят в известность о мультизанятости.

Мультизанятость многие источники трактуют как осознанный выбор человека, когда он работает на несколько компаний, везде у него основное место работы. При этом ко всем занятостям должно быть одинаковое, ответственное отношение. В особое изумление вводит аргументация, что сотрудник работает «головой, а не руками и ногами», именно поэтому может позволить себе мультизанятость. Но, как говорится: «Гладко было на бумаге, но забыли про овраги».

Чем же мультизанятость вредна бизнесу?

А что собственно плохого в том, что человек работает на несколько компаний одновременно? Он ведь получает разнообразный опыт, быстрее растёт с точки зрения навыков. Получает дополнительный доход, а значит сокращается шанс, что придёт за повышением заработной платы. Более удовлетворен работой, ведь если не нравится основная (ради денег), то найдёт занятость по душе, где будет испытывать удовольствие от работы - выгорание или отложится или вообще не случится. Что плохого? Давай разберемся.

Расфокусировка. Суть мультизанятости заключается в выделении времени на работу в нескольких компаниях, люди не роботы, должны спать, кушать и проводить другие активности, поэтому занятости зачастую бывают внахлёст. Разделение внимания и энергии приводит к ухудшению качества выполнения обязанностей.

Производительность как у Pentium 3. Много занятостей - много задач. Много задач - много информации. Много информации - потеря производительности. В итоге на средней и длинной дистанции производительность мультизанятого гораздо ниже, чем у обычного сотрудника, а на нивелирование низкой производительности придется тратить дополнительное время и ресурсы.

Предан как Иуда. О какой именно преданности компании, её целям и идеям можно говорить, когда мультизанятый работает на несколько компаний. Каждый новый сотрудник - это расходы на найм, адаптацию, обучение и так далее. Мультизанятый с большей легкостью покинет вашу компанию.

Возможен конфликт интересов. Кому в первую очередь отдавать лидов? Кому в первую очередь делать код-ревью? Ой, параллельно несколько заказчиков хотят созвониться, что делать? Мультизанятость создает много поводов для конфликта интересов, особенно если компании работают в одной сфере.

Детские ошибки. Увеличение вероятности ошибок и недоработок из-за разбросанности внимания и времени.

Профессиональная стагнация. Уменьшение возможности для развития и роста в рамках основной работы из-за дополнительной нагрузки. Когда учиться и изучать, если загружен несколькими работами?

Снижение качества работы. Простые задачи выполнять на потоке легко, а что можно сказать о сложных, где требуется найти выход из относительно непростой ситуации? Потенциальное снижение качества обслуживания клиентов, принимаемых решений из-за недостатка времени и усилий, уделенных им.

Страдает коллектив. В футбол играют 11 на 11, а что происходит при удалении всего одного игрока и матче 10 на 11? Правильно, огромный перевес и доминация полноценной команды. У коллектива всегда есть бизнес-цели, проще их выполнять, если кто-то из команды выпадает? При нахождении в коллективе слабого звена возрастает риск недовольства и ухода квалифицированных сотрудников из-за перегрузки и стресса.

Репутация под угрозой. Угроза для репутации и бренда компании из-за возможных ошибок или недочетов, связанных с мультизанятостью.

Неэффективность и стагнация. Возможно замедление роста и конкурентоспособности бизнеса из-за неэффективного использования ресурсов и потенциала сотрудников. Да и как быть эффективными, если кто-то работает в треть силы?

Надеюсь, разобрались почему мультизанятость - это открытка из ада, которая может стать кошмаром для вашего бизнеса. Дальше я поделюсь советами как выявить мультизанятого и не дать ему просочиться, обосноваться в коллективе.

Определиться на берегу. До начала двзаимодействия с сотрудником надо проговорить, что мультизанятость не приветствуется. Если подработки разрешены, то стоит сразу обозначить в каких объемах и как они могут/не могут влиять на ваше взаимодействие с сотрудником. Да, совсем заядлых мультизанятых это не остановит, но убережет от типичных претензий, якобы не было запрещено.

Оформление по ТК. Большая часть мультизанятых противятся оформлению отношений с работодителем в рамках Трудового Кодекса. Кроме того, важно четко определить рабочие обязанности, график работы и условия трудоустройства сотрудников в соответствии с требованиями законодательства.

Работа оффлайн, в офисе. Я бы выделил этот пункт как один из самых действенных способов борьбы с мультизанятыми. Большая часть мультизанятых - удалёнщики. Работа в офисе быстро выявит мультизанятых, а большая часть просто отсеется. Как мультизадачничать, если рядом коллеги, руководство? Правильно - крайне затруднительно.

Контроль. Еженедельный контроль результатов - хорошо, а ежедневный ещё лучше. Не стоит превращать всю деятельность в сплошные совещания и отчеты, но результатами надо постоянно интересоваться, а главное - иметь возможность проверить их.

Высокие стандарты качества. Мультизанятые вынуждены расфокусироваться, поэтому им тяжелее выполнять работу на высоком уровне. Высокие (либо просто зафиксированные) стандарты качества к результату труда отпугнут многих мультизанятых.

Вовлечение в корпоративную жизнь. Большая часть мультизанятых - весьма амёбно себя ведут в коллективе, мало с кем общаются, не проявляются в общих чатах. Если у вас завёлся тихушник - повод обратить на него внимание. Привлеките его к корпоративной жизни, традициям коллектива, актиностям.

Уменьшение гибкости. Гибкий график - это хорошо, но высокая гибкость - одна из уязвимостей, которой пользуются мультизанятые. Ограничение гибкости однозначно скажется на привлекательности позиции для мультизанятых.

ИП и самозанятые. Стоит относиться с подозрением, когда кандидат сам предлагает оформление как ИП или самозанятый. Кроме понятных юридических рисков эти формы взаимодействия отлично маскируют мультизанятость.

Сравнение сроков выполнения задач. Если есть возможность, то стоит сравнивать сроки выполнения задач у разных сотрудников. Частое и крупное отклонение в сторону увеличения сроков может выявить мультизанятого.

Культура открытости. Если корпоративная культура поддерживает и поощряет открытое обсуждение проблем, то при коммуникации с сотрудниками можно выявить мультизанятых. Обычно они являются причинами проблем в операционной деятельности.