Что делать, когда тест приложения показывает, что 50% целевой аудитории неудобно использовать продукт с экрана смартфона? Экспертный лонгрид о том, как мы бесшовно перевели опыт и привычки эйчаров из приложения в десктоп, тем самым повысив коэффициент удержания пользователей.