В компании уже была внедрена система учета «1С», и в ней годами велась работа с номенклатурой. Сотрудники заказчика самостоятельно вели карточки товаров, вручную заполняли характеристики, добавляли картинки, иногда экспериментировали с экспортом товаров через разные компоненты. Все это привело к захламлению номенклатуры, задвоению, а в некоторых случаях и затроению номенклатуры, категорий и папок. В характеристиках оказались созданы многочисленные вариации одного по сути значения, например: наличие шипов, шипованный, с шипами и так далее.