Как сказать руководителю, что его идея — говно, и не потерять работу
Было такое?
Руководитель или стейкхолдер залетает в офис или назначает срочный звонок — и с энтузиазмом начинает рассказывать о своей гипотезе. А ты слушаешь и всё больше убеждаешься: это полный провал и путь в никуда.
Почему люди соглашаются и молчат в таких ситуациях?
– Страх потерять работу заставляет соглашаться на сомнительные решения. Но стоит помнить: успешный кейс присвоит себе руководитель, а провал будет твоим.
– Страх ответственности. «Сделаем, как сказал руководитель» — работает до первого провала. А он случится быстро.
И угадай, кто будет крайним?
Твоя задача — быть надёжным партнёром, а не бездумным исполнителем приказов.
3 техники, которые я использую в таких моментах:
✔ Привязываю гипотезу к целям бизнеса и метрикам
— Стейкхолдер: «Нужно, чтобы пользователь получал email-уведомление после каждого шага оформления заказа!»
— Я: «Классная идея! А давайте подумаем, как это поможет пользователю быстрее завершить заказ?
Может, это снизит CAR (Cart Abandonment Rate — показатель брошенных корзин) или повлияет на другую метрику?»
✔ Говорю не мнение, а опираюсь на данные: метрики, аналитику, исследования
— «Согласно исследованию, 95% пользователей отключают все email-уведомления.
Может, учтём это, чтобы не потратить время разработки впустую?»
✔ Предлагаю протестировать
Это важно: у меня все гипотезы проходят приоритизацию по RICE или ICE.
И слабая гипотеза от руководителя обычно сильно падает в скоре — в итоге почти никогда не попадает в разработку.
Несколько постов назад я уже писал:
вы сами отвечаете за результат продукта.
А не прячетесь за «мы просто сделали, как вы сказали».
Да, руководитель может принести гипотезу.
Но ты берёшь её в работу.
Ты закладываешь под неё ресурсы.
Ты будешь виноват, если фича не сработает.
👉 Подпишись на мой Telegram-канал Dovzhenko Vision, где я делюсь практическим опытами, инсайтами и полезными материалами!