Как нам удалось полностью исключить участие разработчиков из процесса онбординга клиентов
В компании, занимающейся реферальным наймом, каждый новый клиент приносил с собой уникальный формат данных: Excel, CSV, JSON — у каждого своя структура и названия полей.
Ранее, чтобы интегрировать эти данные в нашу систему, разработчикам приходилось вручную писать мапперы и адаптировать код под каждого клиента. Это занимало много времени и отвлекало от основной работы.
Решение: внедрение SftpSync
Мы нашли выход в использовании SftpSync — no-code платформы, которая позволяет:
- Создавать отдельные SFTP-пространства для каждого клиента.
- Настраивать визуальные схемы маппинга данных без участия разработчиков.
- Автоматизировать процесс обработки и импорта файлов.
Теперь процесс выглядит так: менеджер по работе с клиентами настраивает маппинг, клиент загружает файл, и данные автоматически попадают в систему. Разработчики больше не участвуют в этом процессе.
Результаты
- Сократили время онбординга новых клиентов до 10–15 минут.
- Освободили разработчиков от рутинной работы.
- Улучшили масштабируемость и стабильность процессов.