Дашборды в системе "Дискурс"

Всем привет!

В наше время успех во многом зависит от способности быстро получать и анализировать актуальную информацию, особенно в бизнесе. В зависимости от сферы деятельности зачастую сейчас используются системы управления, напомню, что в нашем случае это система "Дискурс".

Одним из ключевых элементов такого инструмента являются интерактивные дашборды – динамические панели, объединяющие важные показатели в удобной для восприятия форме. Ранее мы уже касались одного вида дашборда – "Новые", сегодня же мы затронем два других дашборда системы – "Отложенные" и "Завершенные".

Интерактивный дашборд – это визуальный интерфейс, который отображает ключевые метрики и показатели в виде графиков, диаграмм, таблиц. В отличие от статичных отчетов, такие панели позволяют пользователю взаимодействовать с данными напрямую: фильтровать по временным периодам или сегментам, сортировать и детализировать показатели, сравнивать различные параметры.

Прежде всего, это быстрый доступ к актуальной информации

Интерактивные дашборды позволяют получать свежие данные в реальном времени или с минимальной задержкой. Это особенно важно для оперативного реагирования на внутренние процессы.

Повышение эффективности принятия решений

Визуализация сложных данных в виде графиков и диаграмм помогает лучше понять ситуацию и выявить ключевые тенденции. Руководство может принимать стратегические решения на основе объективных данных без необходимости погружаться в сырые отчеты.

Улучшение коммуникации внутри команды

Общая панель позволяет всем пользователям видеть одни и те же показатели, что способствует согласованности действий и прозрачности процессов. Сотрудники получают актуальную информацию без необходимости обращения к разрозненным источникам данных.

Гибкость и персонализация

Возможность создавать индивидуальные дашборды под свои задачи

Автоматизация отчетности

Система "Дискурс" позволяет настроить выгрузку данных с дашбордов по определенным параметрам, что сокращает ручной труд и минимизирует ошибки.

Визуализация данных

Дашборды включают в себя графическое представление данных в виде графиков, столбчатых диаграмм, таблиц

Фильтрация и сегментация

- Возможность выбора временных интервалов (день, месяц, квартал, год)

- Фильтрация по определенным сегментам (например, по источнику, важности, исполнителю, тегам, теме) и сортировка

- Отображение данных

Так, на дашбордах "Отложенные" и "Завершенные" выбраны следующие метрики для визуального отображения:

При этом "шапка" дашбордов отличается с учетом их назначения

Для дашборда "Отложенные" выглядит она следующим образом:

Для дашборда "Завершенные" определены другие важные параметры:

Детализация информации сохраняет логику дашборда "Новые", о котором мы говорили здесь.

- Возможность "заглянуть" внутрь показателей для анализа информации и, при необходимости, выявления причин каких-либо изменений или закономерности

Например, при нажатии на определенный показатель на интерактивном графике, информация на дашборде изменится с учетом влияния этого конкретного параметра, по которому мы хотим получить более детализированную информацию. При этом визуально данный показатель изменит свой цвет, что просигнализирует нам о том, что фильтр по данному параметру был успешно применен.

- Просмотр информации по конкретным метрикам

Мы также можем отфильтровать данные по всем возможным параметрам, которые используются в работе в системе, указав необходимые метрики фильтрации в левой части дашборда.

Обновление данных на дашбордах осуществляется по запросу пользователя:

- При переходе в дашборд

- При обновлении страницы

- При применении фильтра или использовании сортировки данных

Важной составляющей аналитической работы является возможность выгрузки данных для дальнейшего анализа или отчетности. Формат экспорта при этом – Excel. Это наиболее популярный и удобный формат для работы с таблицами и данными в них.

Всю информацию с дашбордов возможно выгрузить в табличной форме, достаточно предварительно выбрать необходимые для анализа данные и нажать на интерактивную кнопку:

Более подробно о выгрузках в системе "Дискурс" мы с вами поговорили в прошлой статье "Выгрузки данных" по ссылке.

Интерактивные дашборды в системе "Дискурс" - это один из важнейших и мощных инструментов работы, позволяющий оперативно получать данные по процессам в системе и способствующий ускорению принятия решений. Их гибкий функционал позволяет адаптировать визуализацию под конкретные задачи, а возможности выгрузки обеспечивают дальнейшую работу с данными вне системы. Внедрение таких решений способствует повышению эффективности работы команды и улучшению качества аналитики.

"Дискурс" - очень конкурентноспособная BPM-система, потому что включает в себя все необходимые и важные современные инструменты, которые существенно облегчают работу и делают ее максимально комфортной как для сотрудника, так и для команды в целом.

Спасибо за внимание!

Александра М.