В настоящее время чат-боты широко распространены в различных сферах бизнеса. Так, например, банки с их помощью могут оптимизировать работу своего контактного центра, мгновенно отвечая на популярные вопросы клиентов и предоставляя им справочную информацию. Для клиентов чат-боты также являются удобным инструментом: гораздо проще написать вопрос в чат…