Развиваем более ста ИИ-проектов в разных бизнес-процессах

Внедряем генеративный ИИ там, где он дает практический результат: помогает быстрее работать с информацией, анализировать большие массивы данных и поддерживать сотрудников в ежедневных задачах.

Такие решения уже используются в агентской сети, речевой аналитике контакт-центров и ИТ-разработке. В статье рассказали подробнее о некоторых из наших проектов.

Сервис помогает уже более чем 10 тысячам агентов быстрее работать со сложными страховыми продуктами: оценивать клиентские ситуации, определять, относятся ли они к перечню рисков по полису, а также уточнять, какие документы необходимы для оформления.

Нейросеть анализирует звонки по заданным параметрам и позволяет за несколько минут получать ответы на конкретные вопросы. Например, каких конкурентов чаще всего упоминают клиенты в разговоре с компанией.

Наш производственный ИТ-конвейер включает около 20 систем, поддерживающих цикл создания программного обеспечения. Мы оснащаем его компоненты MCP-интерфейсами, чтобы нейросеть могла помогать разработчикам на разных этапах — от обсуждения идеи и проектирования до внедрения в промышленную эксплуатацию и мониторинга результатов.

Верим, что технологии имеют ценность только тогда, когда решают реальные задачи и помогают людям. Именно поэтому идём дальше: постоянно пробуем новое и находим новые области применения.