Топ - 10 CRM для бизнеса

Как мы выбирали системы для сравнения

Мы взяли 10 решений, которые чаще всего встречаются в запросах наших клиентов и в реальных проектах. У каждой — своя ниша, свой масштаб и свои ограничения.

Самая популярная CRM в России, которая занимает лидирующие позиции в профессиональных рейтингах. Универсальная платформа с инструментами для управления проектами, автоматизации продаж и совместной работы.

Что мы увидели на практике:

Плюсы:

полная интеграция с 1С — для многих клиентов это решающий фактор,гибкие

воронки продаж — можно настроить под любой бизнес-процесс,

-встроенные инструменты маркетинга — не нужно подключать отдельные сервисы,

бесплатный тариф для небольших команд — до 12 пользователей.

Минусы:

сложность настройки — без помощи специалиста разобраться тяжело,

высокая стоимость корпоративных тарифов.

Кому подходит: среднему и крупному бизнесу, компаниям с 1С, холдингам.

Облачная CRM с простым и интуитивно понятным интерфейсом.

Что мы увидели на практике:

Плюсы:

простой интерфейс — сотрудники начинают работать быстро,

удобные инструменты для автоматизации продаж,

интеграция с мессенджерами.

Минусы:

ограниченный функционал на базовых тарифах.

Кому подходит: малому бизнесу и стартапам, которым нужна лёгкая и быстрая CRM.

Система, интегрированная с другими продуктами 1С — для российских компаний это часто ключевое преимущество.

Что мы увидели на практике:

Плюсы:

полная интеграция с 1С,

учёт финансовых показателей,

подходит для производства.

Минусы:

сложный интерфейс,

требуется обучение сотрудников.

Кому подходит: торговым и оптовым компаниям, производственным предприятиям.

Сочетание CRM и функционала управления проектами.

Что мы увидели на практике:

Плюсы:

удобное управление проектами,

гибкие отчёты по 120+ параметрам,

интуитивный интерфейс.

Минусы:

ограниченные маркетинговые инструменты.

Кому подходит: компаниям из сферы услуг и агентствам.

Low-code система, известная простотой и понятным интерфейсом.

Что мы увидели на практике:

Плюсы:

простота использования — можно начать работу сразу,

низкая стоимость,

подходит для стартапов.

Минусы:

мало интеграций.

Кому подходит: малому бизнесу, который хочет быстро внедрить CRM без долгого обучения.

Решение с интеграцией банковских услуг Сбербанка.

Что мы увидели на практике:

Плюсы:

интеграция со СберБизнес,

готовые шаблоны для разных сфер,

облачное решение.

Минусы:

ограниченная кастомизация,

привязка к экосистеме Сбера.

Кому подходит: клиентам Сбербанка.

CRM с простым и удобным интерфейсом для быстрого старта.

Что мы увидели на практике:

Плюсы:

удобный интерфейс,

бесплатный тариф,

интеграции со сторонними приложениями.

Минусы:

мало функций для крупного бизнеса.

Кому подходит: небольшим компаниям.

Система с понятным интерфейсом и минимальным порогом входа.

Что мы увидели на практике:

Плюсы:

простота настройки,

встроенный документооборот,

бесплатный пробный период.

Минусы:

ограниченная аналитика,

базовые отчёты без детализации.

Кому подходит: фрилансерам и ИП.

Система с хорошей аналитикой и широкими возможностями автоматизации.

Что мы увидели на практике:

Плюсы:

150+ автоматизаций,

интеграция с разными сервисами,

поддержка мобильных приложений.

Минусы:

высокая стоимость.

Кому подходит: среднему бизнесу с собственным IT-отделом.

Инструмент для визуализации и анализа данных, а не полноценная CRM.

Что мы увидели на практике:

Плюсы:

глубокая аналитика,

интеграция с Яндекс-сервисами,

облачное хранение данных.

Минусы:

узкая специализация (только аналитика),

ограничения на объём данных, может потребоваться платная версия.

Кому подходит: компаниям с большим объёмом данных, которым нужна визуализация.