Практические методы, которые помогут выстроить управление бизнес-анализом

Хорошее планирование бизнес-анализа начинается с правильных инструментов. В BABOK® Guide перечислены техники, которые помогут вам понять, какие решения нужно принимать, кто их принимает и как лучше организовать процесс управления изменениями и приоритетами. Ниже — список проверенных методов, которые можно использовать в проектах любого масштаба, включая малый и средний бизнес.

Подходит для начального этапа, когда вы только определяете, какие задачи и артефакты включает бизнес-анализ в вашем проекте. Это помогает разложить работу по полочкам и ничего не упустить.

Посмотрите, какие процедуры, шаблоны и регламенты уже используются в вашей компании. Возможно, часть процессов уже описана и внедрена — тогда можно просто адаптировать их под текущий проект.

Один из лучших способов определить, кто должен принимать решения и согласовывать изменения. Это особенно важно, если вы работаете с несколькими заинтересованными сторонами: владельцами бизнеса, клиентами, экспертами и техническими специалистами.

Простой, но важный инструмент. Фиксируйте все вопросы и проблемы, возникающие при планировании: от неопределённостей до зависимостей между задачами. Это помогает не упустить важное и вовремя реагировать.

Если в вашей компании уже реализовывались проекты — используйте накопленный опыт. Посмотрите, что сработало хорошо, а что стоило бы изменить.

Показывает, кто с кем и как взаимодействует. Удобно для понимания, какие сотрудники принимают решения, кто консультирует, а кто утверждает результаты.

Можно описать в виде схемы или алгоритма, как именно принимаются решения по ходу проекта: от сбора требований до утверждения изменений.

Ваш план управления бизнес-анализом должен быть понятен и принят всеми ключевыми участниками. Проведите внутреннее согласование, получите обратную связь и, при необходимости, внесите коррективы.

Если у вас большая команда или множество заинтересованных сторон, это простой способ собрать информацию о том, кто какую роль будет выполнять.

Формат, который объединяет всех участников процесса в одном месте (онлайн или офлайн), помогает быстро определить ответственных и согласовать подход к управлению.

Применение этих техник не требует крупных инвестиций — достаточно выделить немного времени и внимания. Даже в небольшом проекте, если правильно выстроить подход к управлению бизнес-анализом, можно избежать множества ошибок, простоев и лишних затрат.