Как работать с зумерами

В предыдущей серии я размышлял, как готовиться к тренингу, где аудитория будет состоять из участников 20-22 лет. В дополнение к той статье меня попросили собрать идеи, как работать с зумерами.

Я не стал придумывать и пошел собственно к зумеру - своей коллеге, и спросил, что для нее важно и как ей хотелось бы, чтоб с ней работали. Естественно, добавил своих размышлений и наблюдений от своих коллег другого поколения.

Дисклеймер: в своей работе я сталкиваюсь с большим количеством зумеров. В шутку (на самом деле - нет) я называю их “статистической погрешностью”, так как они совсем не соответствуют мемному образу зумеров - человеку без идей, желаний, фокуса и сосредоточенности.

Это дает мне повод думать, что на самом деле не существует никаких особенностей, которые определяются только возрастом, имеют смысл и другие причины, благодаря которым человек становится тем, кем он есть - воспитание, пример окружения, образование, социальный опыт, место где рос и многое другое.

Итак, что у меня вышло:

Важность постоянного диалога

Это поколение гораздо более социально, чем те, что были раньше. С раннего возраста они привыкли быть на связи с близкими, родными друзьями. Для них важная часть ежедневной жизни - возможность поделиться тем, что на уме. Работа - не исключение. Да, они готовы делать длинную долгую работу, но важность регулярных встреч тет-а-тет не только по задачам, но и по другим вопросам, которые для них важны - особо высока.

Примечательно, что говоря о необходимости разговаривать, зумер в первую очередь говорит, что ему важна обратная связь на его работу. Так же говорят и те, кто поколением старше, но разница в том, что старшее поколение без обратной связи все равно продолжит работать, а зумер - уйдет.

Важно, чтоб ценили важность

Зумеры уже имеют свое мнение, и, признаться, часто оно довольно взвешенное и основано на критическом взгляде на свой опыт. Я об этом говорил в статье про подготовку к тренингу зумеров. Их опыт уже довольно большой, и к нему важно прислушиваться. Более того, зумер уже имеет опыт, когда к его советам обращались, принимали и внедряли. Не пренебрегай опытом зумера, используй его, бери советы и интересуйся точкой зрения.

Важна новизна в работе

Про это я спросил нескольких зумеров. Выяснилось, что прямо сейчас (вероятно, дело не в поколении, а в возрасте), для них важный элемент работы - это получение нового опыта и новых знаний. Если они приступают к работе, ради которой необходима короткая стажировка, а после - однообразное повторение рутинных действий, их хватит не надолго. Они уйдут на ту работу, которая обладает этой новизной и свободой изучения.

Вайбик

Мемы, легкость, минимум бюрократии и согласования, легкая атмосфера, свободна в выборе места работы - удаленка, возможность повеселиться, самовыразиться, на “ты”, не быть зажатым правилами, дисциплиной, штрафами. Что говорить, мне тоже это нравится.

Нет такого, что работа одна и она последняя

Это самое интересное, и тут короткая история про меня.

Моя первая серьезная работа была в банке. Крупное подразделение, клиентский блок, взрослый коллектив, стабильность и перспективы. Через три месяца уволился мой руководитель, и я с шокирующим удивлением осознал две мысли:

первая - одно место работы не на всю жизнь

вторая - я каким-то удивительным образом верил в то, что я выбрал работу на всю жизнь

Похоже, это было продиктовано примером близких людей (семьи в основном), когда твое место работы - навсегда, либо на ооочень долго.

Так вот зумеры не верят в это. Они сразу находятся в мультивселенной множества выбора. Вплоть до совмещения работ с самого раннего возраста. И конечно, сменить работу им - плевое дело.

Важны деньги

Несмотря на готовность менять работу и трудится ради новых знаний, зумер знает себе цену. И денежный вопрос для него - это важный элемент. В этом вопросе мы с коллегой моего возраста сошлись на том, что у нас в подкорке есть такое - поработать ради команды, общего блага, подхватить кого-то и помочь ему. У зумера это тоже есть, но единственный важный кэшбэк от этого - деньги. И в этом нет дерзости или наглости. Это признак справедливости отношения к себе, своим усилиям, своему времени.

Что добавите?

мой телеграмм канал