Как руководителю работать меньше

Один руководитель на базовом управленческом тренинге отвечал на вопрос: “Почему вы считаете себя успешным руководителем”.

“Я каждый день работаю до 3 часов ночи”, - с гордостью ответил он.

Руководящая роль часто напрямую ассоциируется с бесконечной занятостью. Пример из комментария к посту:

“ Где выделять столько времени на личные диалоги, когда у тебя куча созвонов и отчетов”

Я предпочитаю смотреть на руководство через антитезу: признак успешного руководителя - не быть всегда занятым.

На первый взгляд контринтуитивный нереалистичный тезис. При этом если работу можно делегировать, то надо этим пользоваться. А если ты еще и ленивый (как я), то в этом спасение.

Оговорюсь: есть задачи, которые руководитель не сможет отдать или не делать. Речь не о них. Речь о том, что часто “съедает” время и усилия, не принося реальной пользы, но создавая ощущение постоянной занятости.

Что на мой взгляд помогает руководителю именно так построить свою работу?

Погнали.

Об этом я говорю почти в каждой статье об управлении. Регулярные встречи, формы отчетов, коммуникации с командой, руководителем, внутренними заказчиками плюс база документов/отчетов.

Сделай операционный режим основой своей еженедельной деятельности. То есть исполняй его всегда, без изменений, в срок. Таким образом ты обеспечишь подстройку команды под этот режим. Они будут понимать, в какой момент могут прийти задачи, когда по ним будет контроль.

Это касается и твоих руководителей, коллег. Если они видят, что ты придерживаешься своих операционных правил, то они начнут их уважать.

По отношению к подчиненным и по отношению к себе.

Готовя этот текст с удивлением обнаружил что есть целая статья в Википедии: тут

В общем, не делай так и не позволяй по отношению к себе это делать. И если по отношению к сотрудникам понятно, что нужно быть более предсказуемым, обоснованным, четким и не импульсивным. То что делать если так руководят тобой?

Мне помогает предыдущий пункт - настроить режим регулярного взаимодействия с своим руководителем. То есть регулярный синк. Если чайка менеджмент возникает регулярно и ежедневно - назначь еженедельную встречу. И каждый раз собирай задачи на ней и отчитывайся по задачам тоже на ней. Не сразу, но руководитель тоже войдет в этот ритм. Поверь, это работает.

Это важный процесс построения команды. Работать с теми, на кого можешь рассчитывать. Часто твоя избыточная нагрузка возникает из-за того, что надо исправить задачу за подчиненным. Когда этого много, выясняется что в одной задаче вы делаете два раза одно и то же. Чтоб этого избежать, я беру в команду тех, кто:

Этот тезис актуален и тогда, когда ты линейный специалист. А если ты руководитель, то риски умножаются. Если у твоей команды появляются не ваши профильные задачи, то ты теряешь время на каждом этапе работы с задачей: поставить задачу, замотивировать, контролировать, корректировать.

Я сталкивался с теми, кто проваливался в задачу или проект с кучей подзадач, сроков, участников, хотя можно было делать все гораздо проще и “прямее”. Я не понимаю, почему так происходит, хотя и сам таким грешу. Каждый раз делая или запуская большую задачу спрашивай себя “Можно ли это сделать проще?”

Часто оказывается, что да.

В идеале - у тебя не должно быть закрытых дверей. Это полезно, когда у тебя появляются смежные, кросс-функциональные задачи и тебе нужно уточнить, конкретизировать их. Помни про эффект сломанного телефона в любой человеческой коммуникации. Я предпочитаю при любой задаче идти за разъяснениями к источнику задачи. Чтобы что? Чтоб делать простыми способами только свои задачи 🙂

Перегрузка во многих случаях возникает из-за нехватки ресурсов в ситуации, когда нужно быстро с имеющимися ресурсами сделать то, что нужно. Твоя роль - прогнозировать и добывать все нужные ресурсы для задач. И обеспечивать ими себя и команду.

На любых примерах, на всем, что попадается тебе на пути. Везде есть человеческие коммуникации, много где есть примеры управленческой работы. Смотришь кино, сериалы, слушаешь подкасты, читаешь художественную книгу, пьешь пиво в баре с другом: везде есть куда посмотреть и заметить то, что будет тебе полезным в работе руководителя.

Пока писал статью вспомнил свои примеры, на чем я учился так:

В книге “Три товарища” есть пример, как герои продавали автомобиль - прекрасное пособие для продажников. Сериал “Острые козырьки” - сплошное пособие по ведению переговоров. Документалка “Последний танец” - сплошь про отношение к работе, коммуникации и командной работе.

А мой ванлав - это мое самое большое увлечение - футбол. Много тонких моментов управленческих практик подмечено именно там.

И несколько тезисов короткой строкой:

И главное, повторюсь, НЕ УСЛОЖНЯЙ

мой телеграмм канал: