Владельцы онлайн-школ не хотят работать с отзывами — им бы «залить» денег в контекст, чтобы срубить ещё «бабла»

Что мы поняли, когда собрали первую тысячу отзывов об онлайн-курсах России на proprofi.online.

85% онлайн-школ
не отвечают на негативные отзывы от клиентов
2222

"Люди жалуются только, когда недовольны"
Удивительное дело!

3
Ответить

Бывает три основные причины негативных отзывов:
1. недовольны качеством и хочется максимум распространить эту информацию
2. есть проблемы и желание их решить с помощью такой обратной связи
3. потребительский экстремизм

Как заметили по первой 1000 отзывов, потребительского экстремизма было минимум, всего два-три случая!

Ответить