Богдан Ефремов

С хорошо прописанным чат-ботом, где есть весь контекст, экономия на ФОТ составит 80%. Мы тестировали, и это внутренние данные

Круто! Вот видите, удобная штука. У нас ИИ-менеджер, конечно, не тупит, но принцип работы примерно такой же

Уж не знаю, знающий я или нет, но отвечу. Любые CRM и софт для бизнеса так или иначе работают с бизнес-данными. То, что мы предлагаем использовать виджет на сайте, ничем не отличается

Да и будем честны: кому нужна база знаний с ценами и другой инфой для продаванов, если подписаны все NDA?

Да, отличная мысль. В целом наш продукт больше заточен под первую линию отдела продаж. Никто и не говорил, что в сложных продуктах не нужны менеджеры. Но менеджеры определённо будут тратить меньше времени рутину

Это где это бот притворяется человеком? Дед, выпей таблетки

Ну, начнем с того, что не надо читать мысли наших разработчиков, якобы нужно там что-то допиливать или настраивать. У каждого клиента свой бизнес и отдел продаж, так что работают они по-разному. Следовательно, ИИ-менеджеры им нужны разные

Не надо путать с колупанием над техничкой. Вы бы и джунов-менеджеров без скриптов явно к заявке бы не пустили

Навайбкодить можно и GTA 6. Вопрос в том, будет ли это работать. Мы собираем ИИ-менеджеров чётко под отделы продаж. Написали кучу статей по этой теме, работаем с компаниями, а потом еще и настраиваем наш продукт конкретно под клиента. Так что пусть медлы собирают, что хотят. Нормально у нас все работает

Это потому, что тот бот — фуфло. Был бы он нормальным, как у нас (с базой знаний, характером, продуманными промптами и этим всем), никто никому ничего бы не наобещал

Наш ИИ-менеджер не может путать цены, потому что его изначально правильно настроили

Базу знаний собрать не трудно, не понимаю, почему это триггерит людей. Живого человека натаскать знаниям о продукте и правильно обрабатывать заявки гораздо сложнее, поверьте моему опыту.

Все зависит от отрасли бизнеса. Наш менеджер обучается с каждым новым запросом и настраивается индивидуально под каждого клиента. Кстати, наибольшая часть заявок сейчас как раз из сферы B2B.