Обнять клиента

Примеры неожиданного и превосходного клиентского сервиса Zappos, Netflix и других компаний.

2121

А вот история из России. Компания "та самая компания* реализует SIM-карты *те самые SIM* с недорогим интернетом за границей. Совместная разработка со "Сколково". Так вот, если заказать 4 SIM карты, то тебе легко могут прислать 1 SIM-карту, а служба доставки DPD скажет "Платите, а потом вскрывайте посылку". Более того, такая ситуация может легко повториться. При этом в товарном чеке указана нулевая сумма, нет подписи и печати продавца. Получить недостающие SIM-карты удастся только в том случае, если ты пообещаешь НЕ выливать инфу в интернет.

8
Ответить

Только что получил сим-карты?)

Ответить