{"id":13753,"url":"\/distributions\/13753\/click?bit=1&hash=71c4aec1d0d36c3e02bbee27c7077bb451b2e126ca03b4970b80229e13d4831f","title":"\u0420\u0430\u0437\u0431\u043e\u0440: \u0431\u0440\u0430\u0437\u0438\u043b\u044c\u0441\u043a\u0430\u044f \u0431\u0438\u0440\u0436\u0430 \u0434\u043b\u044f \u0440\u043e\u0441\u0441\u0438\u0439\u0441\u043a\u043e\u0433\u043e \u0438\u043d\u0432\u0435\u0441\u0442\u043e\u0440\u0430","buttonText":"\u0427\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c","imageUuid":"ba7ce226-a103-5c8d-a1ed-0b3694458099","isPaidAndBannersEnabled":false}

«Дебетовая карта — убыточный продукт»: глава Qiwi Борис Ким объяснил закрытие «Рокетбанка» Статьи редакции

Qiwi свернула программу лояльности финтех-сервиса, повысила тарифы и сократила штат, чтобы клиенты ушли и банк можно было бы закрыть к концу года.

Глава Qiwi Борис Ким в интервью «Ведомостям» рассказал, почему «Рокетбанк» не смог выйти на прибыль. За первый квартал 2020 года убыток «Рокетбанка» составил 660 млн рублей из 1,5 млрд рублей, прогнозируемых компанией.

Дебетовая карта — убыточный продукт, ему нужна пара в виде кредитного продукта, поэтому банки развивают их вместе, причем начинают с кредитного. У нас есть «Совесть» и был дебетовый продукт, но «Совесть» — это карта рассрочки, и доходность по ней ниже, чем по кредитке.

Поэтому нам стало выгоднее фондировать «Совесть» из других источников, то есть синергия не получилась. А в отдельности «Рокетбанк» оказался убыточен, и шансов его вывести на прибыль не было.

Борис Ким, гендиректор Qiwi

По словам Кима, покупкой финтех-сервиса интересовались и крупнейшие банки. Компания готова была продать «Рокетбанк» по цене до 1 млрд рублей. «Это больше, чем мы за него заплатили, но гораздо меньше, чем в него вложили», — говорит Ким. Qiwi выкупила банк у «Открытия» в августе 2017 года. Суммарно вместе с покупкой банка для предпринимателей «Точка» сделка обошлась Qiwi в 700 млн рублей.

Однако «проект был не коробочным решением»: на интеграцию «Рокетбанка» в новую структуру после продажи какому-либо банку ушло бы от четырёх до шести месяцев, а Qiwi получала убыток от сервиса каждый месяц, говорит Ким.

«Мы не могли себе этого позволить, а соглашение с "Тинькофф" не потребовало никакой технической интеграции», — объяснил глава Qiwi. «Тинькофф» вместе с Qiwi предложили клиентам «Рокетбанка» перейти в экосистему «Тинькофф» с сохранением «рокетрублей» — бонусов, накопленных в программе лояльности сервиса.

Компания также развивает «Точку» — совместный проект с «Открытием». «Многое будет зависеть в целом от потребительского спроса», — ответил Ким на вопрос, не станет ли «Точка» в условиях кризиса убыточной, как «Рокетбанк».

По его словам, по итогам января-марта 2020 года «Точка» перевыполнила план по прибыли — этот показатель достиг 143 млн рублей. «Это результат именно части Qiwi в совместном предприятии с "ФК Открытие"», — рассказывает глава Qiwi. Банк также планирует показать положительный результат по итогам 2020 года. Однако «Точка» обслуживает «уязвимую прослойку» — предпринимателей.

То есть по «Точке» может ударить то, что какие-то клиенты пройдут через реструктуризацию или разорятся, в последнем случае на их место придут новые. Многое будет зависеть в целом от потребительского спроса.

Борис Ким, гендиректор Qiwi

Он также рассказал о покупках и инвестициях Qiwi в 2019 году:

  • Инвестиции в фудтех-стартап Bartello и в решение «Таксиагрегатор» Guru.Taxi.
  • Покупка программного кода российской компании «Биллинг онлайн» и системы «Открытый город».
  • Выкуп долей у основателей российской маркетинговой платформ Flocktory. Qiwi купила 80% компании в 2017 году, оставшиеся 20% тогда сохранили за собой основатели и ключевые сотрудники проекта.

В этом году крупных вложений не планируем, но не исключаем точечные инвестиции. Будем развивать дебетовые карты и кредитные предложения, проекты по данным, а также факторинговый бизнес — компания «Факторинг плюс» показала хороший результат в первом квартале.

Борис Ким, гендиректор Qiwi

Qiwi планирует полностью закрыть «Рокетбанк» к концу 2020 года. Компания свернула программу лояльности финтех-сервиса, повысила тарифы и сократила штат, чтобы клиенты ушли в другие банки.

0
140 комментариев
Написать комментарий...
Вася Пражкин
 А в отдельности «Рокетбанк» оказался убыточен, и шансов его вывести на прибыль не было.

А когда покупали это неясно было? Как-то же рассчитали они сумму больше миллиарда, которую за него заплатили.

Ответить
Развернуть ветку
Лев Щенин

Это всё, что нужно знать про "русский патриотичный" финтех.
Без выхода на мировой простор (Европа, Азия)  все игры в "российской песочнице" не могут показать прибыль.
Расходимся.

Ответить
Развернуть ветку
16 комментариев
Sht_Anton

Это желание купить не потенциально прибыльный продукт, а потенциально прибыльную клиентскую базу. Как покупка земли со старыми домами под снос

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Алексей Никитенко

Большая часть просто откат. Вывод акционерного капитала. Публичная компания. 

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Ivan Ardintsev

Ну наверное был какой-то план развития с выпуском кредитных продуктов, но подлые хипсторы засрали весь экзекьюшен!

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Максим Пряник

Естественно, убыточный. Нельзя просто так брать и блокировать карты с + балансом, как это киви делает с кошельками.

Ответить
Развернуть ветку
QIWI

А мы просто так никогда и не блокируем. Автоматическая система безопасности QIWI постоянно отслеживает все операции. Только если возникают подозрения, что кошелек используется в незаконных целях или к нему получили доступ третьи лица, он блокируется до выяснения всех обстоятельств.

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Sergey IST

еще и трудновыполнимые требования для разблокировки киви кошелька
Договор с оператором например. А его не дают в мегафоне.
А справку о том что номер мой надо ждать месяц или дней 40.
Тем временем за неактивность кошелька списывают деньги. 

За границей если - то вообще никак не решить. И сумма на кошельке уменьшается постепенно. 

Ответить
Развернуть ветку
Mihael Isaev

Да-да, а еще вклады для банка убыточны 😂

Ответить
Развернуть ветку
Sht_Anton

Вклады нужны для выдачи кредитов, но Рокет этим не занимался. На одной комиссии и экваринге долго не проживешь

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Alexey Levin

Вы думаете, что деньги с вклада идут прямиком в карман акционерам?

Ответить
Развернуть ветку
andrey andreys

Карты будущего:

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Архипов
Ответить
Развернуть ветку
Alexey Levin

Предлагаю начать традицию по пятницам публиковать новости о закрытии Рокетбанка! Можно еще в среду напоминать, чтобы не забывали

Ответить
Развернуть ветку
Артем Голендберг

"Будем развивать дебетовые карты и кредитные предложения, проекты по данным"

Снова будете развивать дебетовые карты? Серьезно??

Ответить
Развернуть ветку
QIWI

В данный момент мы пилотируем несколько проектов в B2B2C-сегменте, которые обслуживают бизнес и самозанятых и демонстрируют позитивную динамику. В рамках этих пилотов мы развиваем в том числе дебетовые продукты.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Олег Михайлов

RIP смузи-банк.

Ответить
Развернуть ветку
okman

Зачем нужен банк если на прибыль нельзя купить смузи

Ответить
Развернуть ветку
Yakov

Несмотря на все декларации про комфортный и растянутый во времени переход в другие банки, выводить валюту со счетов в Рокетбанке было крайне неудобно. Даже в Москве банкоматов «Открытия», которые выдают валюту и (что важнее) в которых она реально есть, совсем немного. При этом выдачу валюты в «Райффайзене» отрубили без предупреждения.

Я пользовался Рокетбанком много лет, но последние недели в нем оставили неприятный осадок: забота о клиентах, которой сервис выделялся на фоне всех этих «ваше мнение очень важно, мы обязательно перезвоним», испарилась за мгновение.

Ответить
Развернуть ветку
Doweren .Michalja

Да, как только Киви взяли всё в свои руки, сразу и умерла забота.

Ответить
Развернуть ветку
S.Z

Я свалил ещё в октябре, где-то тогда стало понятно что рокету рано или поздно кабздец

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Артур Гончаров

Да какой там комфортный переход - все сделали по своей привычной им сути, очень быстро ввели сверх завышенную абонентку что бы постричь денег со спящих счетов. Прикрываясь "благородным": в минус уводить не будем) и комиссии драконовские - причем, информацию о них разместить не везде успели, а отвечать за эти косики не хотят. 

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Prosto Les

Весь трафик разводил "Ваш аккаунт заблокирован, мы сейчас вам поможем" идёт через киви. Все виртуальные карты куда уходит украденное бабло угадайте где открыты. 

Ответить
Развернуть ветку
QIWI

О таких случаях лучше сразу сообщать в нашу службу безопасности: https://qiwi.com/support/security/subject22/stolknulsya-s-moshennichestvom. И помните, что специалисты службы поддержки QIWI не имеют собственных аккаунтов в ВКонтакте, не выходят на связь первыми и отвечают только в официальной группе QIWI Russia. И в других соцсетях.

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Walter Kovacs

Я удивлен что Киви до сих пор жив.

Ответить
Развернуть ветку
Mamontov Igor

Qiwi всегда был сервисов где крутятся "грязные" деньги, так что жить он будет =) 

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Damnin Danitov

Там приличные суммы обнальщиков крутятся, странно что им ещё по шапке не прилетело.

Ответить
Развернуть ветку
Alexander Saveliev

Когда началась возня с переводом клиентов в Qiwi как раз ушел от них
Но мне реально не понятно, почему при примерно таких же условиях у Тинькова у них дебетовые карты выгодны, а у рокета нет. 

Ответить
Развернуть ветку
Стафеев Евгений

Для Тинькофф дебетовые карты - способ фондирования и расширения клиентской базы, а не заработка. 

Ответить
Развернуть ветку
27 комментариев
Alex

Я возможно не так хорошо знаю экономику Тинькова, но в целом:
- банк получает % с каждой покупки по карте
- банк получает от пользователя ежемесячный платеж за обслуживание
- банк получает фондирование под выдачу % (т.е. за счет всех остатков счетов зарабатывает на выдаваемых кредитах)

Скорее всего без выдачи кредитов бизнес тяжело сходится, иначе зачем банку хранить n-ную сумму денег у себя и платить на них еще %. И как я понимаю именно здесь разница между Рокетом&Qiwi и Тиньковым, у которого изначально бизнес строился на кредитках. 

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Mikhail Vorotyntsev

А почему вы думаете что для Тинькова дебетные выгодны?

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Alex Kuz

Тиньков изначально вышел и поднялся на кредитных картах, которые раздавались направо и налево, только что в почтовые ящики не клали, как русский стандарт когда то. А когда уже это выстрелило, и маржа пошла нереальная, появился онлайн банк, дебетовые карты и вот это вот все.

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Ivano Digital

«Дебетовая карта — убыточный продукт»
"Будем развивать дебетовые карты"
Где логика?

Ответить
Развернуть ветку
Johnny Vorony

Король умер, да здравствует король!

Ответить
Развернуть ветку
Daria Perfileva

малр кто может конкурировать с Тинькофф Банком :)

Ответить
Развернуть ветку
Yan

Зачем тогда у рокета доступен выпуск карт для новых клиентов?

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Малахов

Они хотят окучить самозанятых и ИП.
Из бонусов - они платят гораздо больше комиссий и делают переводы.
Так же их можно обвинять по115ФЗ и легко морозить деньги.
(ну это если мы считаем банк не очень честным  и желающим так зарабатывать)

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Serge Tikhonenko

Выходит, что я генерю убыток нескольким банкам - пользуюсь только дебетками, максимизирую кэшбек))

Ответить
Развернуть ветку
Sht_Anton

Зависит от того, какие у банка комиссии и какое кол-во карт он эмитировал. В среднем для банка расходы на кэшбек чуть выше 1 %, т.е. это вполне покрывается эквайрингом, все остальное - это партнерские программы между банком и мерчантом. Но у банка есть другие расходы и без кредитной линейки выжить невозможно

Ответить
Развернуть ветку
Roman Kotov

Интересно они убытки считали по номинальной упущенной выгоде или по собственным затратам и инвестициям? Если второе, то грош цена такому менеджменту

Ответить
Развернуть ветку
selecadm

Естественно Рокетбанк не вписался в концепцию Киви. У Рокетбанка было на бесплатном тарифе снятие наличных без комиссии в любом банкомате страны до 150 тысяч рублей в месяц для обычных клиентов и до 300 тысяч для зарплатников. На платном тарифе 300 и 600 соответственно. Переводы по реквизитам до 1 миллиона рублей в месяц без комиссии, по номеру карты до 30 тысяч. Переводы на Киви кошелёк без комиссии. Всё без комиссии.

А у Киви и банкоматов своих нет, и снятие с комиссией 2% + 50 рублей. Переводы на Рокетбанк с комиссией. То есть внутрибанковские переводы с комиссией. Привет, Сбербанк. По реквизитам комиссия. По номеру карты комиссия. Оплата в зарубежном интернет-магазине с комиссией.

Больше комиссий, чем в обнальной помойке и пристанище наркобарыг Киви, только в WebMoney. Конечно им не нужен Рокетбанк, который используют в основном для снятия наличных и переводов на другие карты без комиссии. А переводят на другие карты, чтобы выполнить условия бесплатности обслуживания, которые ранее у Рокетбанка отсутствовали. Из-за этого Рокетбанк ещё и недополучал доход от interchange fee. Мне как раз очень удобно было, что не нужно париться вопросом, а оплатил ли я по карте достаточно товаров и услуг, чтобы в этом месяце было бесплатное обслуживание. Но теперь видим, к чему это привело, и почему другие банки выставляют такие условия.

Ответить
Развернуть ветку
Polska Kurwa

Строго говоря, существуют (но это не точно) методы по выводу денег с Киви без комиссии. Но в общем случае, Рокетбанк не вписывался в стандартные комиссии своего владельца. В момент перехода Рокета из Открывашки я лично удивлялся, как вообще Киви сохранил бесплатность данного продукта (хоть и на время). Самое безобидное, для чего имеет смысл использовать Киви с его комиссиями (по моему мнению; возможно,я не прав) - это операции в обменниках и трансграничные переводы.
А если говорить про сам Рокет в последние пару лет, то лично для себя я особых достоинств не видел. Да, у него был моментальный кэшбек на всё, включая всякую "грязь" типа телекома (но копить 1% до 3000 рр я не видел смысла, когда есть карта с 2% с выплатой в следующем месяце живыми деньгами (привет, красная буква)). Можно было рубить бабос на рефералах, но когда хочешь спокойно использовать карту, то это просто влома. Наличку как-то снимал я и без нее в любых банкоматах, не попадая на комиссии. Барный режим и промки - это, конечно, хорошо, но как-то всё мимо моего Мухосранска или перекрывалось другим пластиком. Валюту можно было том же Тинькове менять. Я не отрицаю, что другие банки позже подтянулись до уровня, близкого к Рокету. И то, что многие люди выжимали из карты больше, чем я (45 рр с 2017 года). Но на мой взгляд, сейчас Рокет проще закопать. Так как поддерживать его на уровне конкурентов - дело не особо выгодное, если у тебя нет кредитов в портфеле.

Ответить
Развернуть ветку
Миша Магадан

В общем для клиентов Точки плохие новости.

Ответить
Развернуть ветку
Serge Tikhonenko

Юрику сменить счет сложнее, чем физику закрыть карту. Это ловушка.

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Антон

Неожиданно

Ответить
Развернуть ветку
Yan

При этом не видно, развитие совести. Кредитные лимиты они не особо пытаются как то развивать для клиентов. 

Ответить
Развернуть ветку
Александр Казначеев

Они денег стоят, а у Рокета были бесплатно

Ответить
Развернуть ветку
Дария Пораль

А расширить продуктовую линейку и добавить кредитки - не вариант? Просто как обывателю интересно. Имхо в нынешнее время оптимально для захода с таким продуктом

Ответить
Развернуть ветку
selecadm

Была попытка добавить кредитный продукт: займы до зарплаты. Идея хорошая, тем более кредитор банк, а не МФО, ставка всего лишь чуть больше 20% годовых, и то только если просрочил. А вот реализация подвела.

А ещё мне Рокетбанк нравился как раз тем, что там нельзя было взять кредит. Потому что нельзя получать зарплату на банк, где есть кредит, а то в случае просрочки будут всю зарплату списывать. В отличие от приставов, которые списывают только половину зарплаты.

Ответить
Развернуть ветку
Роман Манаев

идея хорошая была, а вот реализация - хуёвая

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Максим Пономарёв

А можно было сразу рассказать о закрытии Рокета? Ещё месяц назад. А то новость свалилась как снег на голову. А, Борис Ким?

Ответить
Развернуть ветку
S.Z

Дак вроде так и сказали

Ответить
Развернуть ветку
S.Z

Интересно, что было бы, если рокет с самого начала сделал кредитку

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 140 комментариев
null