Офтоп
Андрей Фролов

Статистика по CRM: количество новых сделок у клиентов amoCRM упало до уровня начала января Статьи редакции

Это показывает положение дел в малом бизнесе, говорит глава сервиса Михаил Токовинин — он считает, что будет хуже.

Это данные по десяткам тысяч активных платных аккаунтов (смотрели только тех, кто активно пользуется CRM).

Напомню, что наши пользователи это прежде всего отделы продаж. Это не стрит-ритейл и не рестораны. В выборке, конечно, доминирует малый бизнес.

Данные по продажам (успешным сделкам) еще хуже, но там погрешность больше, поэтому публиковать не будем.

Михаил Токовинин
основатель amoCRM
0
37 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
Алексей Струков

На графике отчетливо видно что такое жопа)

Ответить
22
Развернуть ветку
Eugene Musienko

Самое страшное, возможно это еще не жопа. Толи ещё будет(

Ответить
1
Развернуть ветку
Иной бинокль

Данные из будущего как получены (правая часть графика)? Это потенциальные сделки?

Ответить
5
Развернуть ветку
Максим Оганов

Если смотреть на левую часть графика, то это недели. Соответственно на правой аналогично понедельная ситуация с начала года. Михаил на Fb пишет, что это вновь созданные сделки.

Ответить
10
Развернуть ветку
Иной бинокль

Ого, точно 👍

Ответить
0
Развернуть ветку
Алексей Галкин

Это говорит о том, что большая часть малого бизнеса не готова к работе в онлайн. Низкие продажи, увы, ждут многих. Адаптироваться под онлайн нужно прямо сейчас. И это уже тренд.

Ответить
0
Развернуть ветку
Konstantin Kharitonov

"Это данные по десяткам тысяч активных платных аккаунтов (смотрели только тех, кто активно пользуется CRM)."

Думаю у большинства из них все уже онлайн - лиды с сайта, облачная телефония и т.д

У тех кто не умеет работать онлайн нет облачной crm.

Ответить
21
Развернуть ветку
Vlad K

Проблема так же просто в общем падении спроса. Я пока отказался от каких-либо крупных покупок, потому что банально не знаю, что будет через 3 месяца. Может деньги будут очень кстати с такими тенденциями. Ну и плюс бизнес, торгующий товарами для офлайн жизни, которая сейчас сократилась, будет испытывать трудности

Ответить
10
Развернуть ветку
Ware Wow

А онлайн прям жирует? Сейчас у всех кризис и уже несколько лет как, просто новая волна которая многих смоет.

Ответить
3
Развернуть ветку
Алексей Галкин

Не то, чтобы жирует. Онлайн сейчас растёт благодаря всеобщему карантину. Люди сидят дома и как итог больше проводят времени в Интернете.

Если компания делает годный контент, то это хорошая возможность удержать внимание аудитории даже в кризис, не говоря об удержании продаж на докризисном уровне.

Посмотрите, что сейчас делают офлайн компании, которые пытаются адаптироваться к ситуации: кто-то продаёт сертификаты, кто-то открывает доставку, кто-то начинает вести прямые трансляции и так далее.

Ответить
0
Развернуть ветку
Денис V

Какой онлайн если вы условно гофрокартон делаете или металл гнете в цехе? Всех в онлайн не загнать.

Ответить
0
Развернуть ветку
Алексей Галкин

Расскажите о том, как правильно выбирать материал, как клиентам адаптироваться в кризис и оптимизировать расходы на упаковку, если говорить про гофрокартон.

У клиентов есть боли, проблемы и возражения. Можно хорошо «утеплить» аудиторию контентом, помочь сделать выбор и совершить покупку, укрепить или повысить вашу экспертность в глазах потенциальных клиентов.

Ответить
0
Развернуть ветку
Денис V

Вы вообще не на тот вопрос отвечаете. Я писал про то, что работягу домой не отправишь гнуть железо.

Ответить
0
Развернуть ветку
Alex Petrov

Федеральная розничная сеть магазинов жен. одежды,  хороший магазин  в ТРК  месяц назад , дневная выручка 250-300 тыс рублей, на прошлой неделе уже 60-70 тысяч.   Такая же жопа по всем остальным московским магазинам, в СПб чуть получше, в регионах падение в пределах 20%

Ответить
6
Развернуть ветку
Алексей Галкин

В онлайн женская одежда может продаваться? Обзоры, демонстрация одежды, антикризисные акции.

Ответить
0
Развернуть ветку
Дмитрий Севальнев

Делайте дашборд на сайте с апдейтами 2 раза в сутки, будет пульс малого бизнеса. 

— «Жанночка, мы его теряем!»

Ответить
4
Развернуть ветку
Alexandr Grachov

Смотрите внимательно там 52-я неделя - это новый год. Много лицензий вы покупаете на НГ?
Это просто информационный шум!

Ответить
0
Развернуть ветку
wuh-wuh

Это количество сделок у клиентов, а не продаж лицензий crm.

Ответить
7
Развернуть ветку
Sergey Istok

Еще один повод никогда, никогда не заводить аккаунт в этой CRM. 

Ответить
1
Развернуть ветку
Mark Rapida Gromov

а повод-то в чем?

Ответить
2
Развернуть ветку
Maxim Bugaev

В самоупоминании. Просто Инфоповод 

Ответить
1
Развернуть ветку
Sergey Istok

"а повод-то в чем?"
Сует свой нос не в свои дела. Вы же понимаете, объективно, что ваш актив-ваша база, все контакты, находятся в незашифрованном виде в чужих руках со всей статистикой? Ваш бизнес-как на ладони. 
Если возьмем некую компанию, которая продает услуги CRM-то что им мешает использовать ваш актив в своих целях? Отдавая контроль другой стороне вы отдаете свою ответственность. 
Да и вообще-негативные ожидания рождают негативную реакцию толпы и всё становится только хуже, чем в исходном состоянии только позитивные ожидания/призывы могут остановить панику.

Ответить
–1
Развернуть ветку
Михаил Сорокин

Ты явно тот чувак,что забивает двери в окнах досками,лишь бы никто не видел.

Ответить
0
Развернуть ветку
Sergey Istok

"Ты явно тот чувак,что забивает двери в окнах досками,лишь бы никто не видел."
Я  тот, у которого  вообще нет дверей в окнах.
Мой бизнес контролирую только я и никто больше-ни с дверей, ни с окон, ни с дверей окон.

Ответить
–1
Развернуть ветку
Илья Малофеев

Вероятно, и телефонами не пользуетесь? Ведь деловые переговоры могут подслушать.
И почтой не пользуетесь? Ведь её могут перехватить.
И налоги не платите. Ведь налоговая может слить сведения налево.
Да и контрагентов, наверняка у вас нет. Ведь это же какой простор для утечек!
И т. д.

Извините, утрирую немного )

Ответить
2
Развернуть ветку
Sergey Istok

Все случаи описанные вами попадают под уголовный кодекс. В случае с СRM-никто не несет никакой ответственности.

Ответить
–1
Развернуть ветку
Михаил Сорокин

Чувак выложил график закрытия сделок своего бизнеса,при этом цифр не показал."Ублюдок,я закончу ему целую карьеру и куплю продукт у компании вышедшей на ipo,которая должна отчитываться обо всем акционерам.Я умный,будь как я".

Ответить
1
Развернуть ветку
Ware Wow

вы наивный.

Ответить
0
Развернуть ветку
Magomet Apaev

А ведь 2020 давал какие - то надежды на взлет... А теперь... Но не унываем, ведь бизнес в России принесёт и не такие сюрпризы. Все впереди 💯

Ответить
1
Развернуть ветку
Григорий Манякин

100 р за $

Ответить
2
Развернуть ветку
Иной бинокль

Андрей, здравствуйте, передайте Михаилу, пожалуйста, что представленный им график имеет две оси, и по обеим стоит указывать значения. Их нет здесь и в ФБ Михаила.

Вот для него небольшая шпаргалка (от Нетологии). Тогда не будет недопонимания по предмету обсуждения - о масштабах трагедии.

Сам факт наличия проблемы никто не отрицает.

Ответить
1
Развернуть ветку
TETA ETA

Токовинин каких только пиаровских прогнозов за последние годы не делал. Только что-то ничего не сбывается :))) Горе-настрадамус. Ща по пути Тинькова начнет на жалость давить :)

Ответить
–2
Развернуть ветку
Mikhail Kolokolnikov

Я понимаю что это средник показатели, но на сколько широкий доступ они имеют к клиентским аккаунтам?

Ответить
0
Развернуть ветку
Konstantin Kharitonov

Он у себя в fb написал что это все русскоязычные аккаунты amocrm из них 90% это рф. Думаю это абсолютное количества всех новых сделок, их количество скрыто.

Ответить
1
Развернуть ветку
Mikhail Kolokolnikov

Я о том, что не круто, если они имеют доступ к информации по сделкам и ко всей внутренней клиентской статистике 

Ответить
1
Развернуть ветку
Иннокентий Фефилов

Они могут не иметь доступ к сделкам, но знать, сколько всего раз сработал скрипт создания сделки на всем сайте. А облачная crm это сайт.

Ответить
1
Развернуть ветку
Александр

Просто полёт с обрыва вниз ! Как обычно, кризис не тогда, когда о нём в правительстве заговорили, а гораздо раньше, когда начали падать продажи. И когда микро- предприниматели начали свои бизнесы сворачивать. А это уже в прошлом году было видно.

Ответить
0
Развернуть ветку
Читать все 37 комментариев
Скоро выйдут: сериалы про WeWork, Theranos, Uber и Spotify Статьи редакции

Три из них можно будет посмотреть уже весной 2022 года.

Самые популярные направления доставки в 2021 году

Мы подвели первые итоги 2021 года и рассказываем, куда россияне чаще всего отправляли и откуда получали посылки и письма в ушедшем году.

Как и почему я переехал в Иннополис: плюсы и минусы

В прошлом году я стал операционным директором офиса компании Promwad в Иннополисе и оказался единственным сотрудником, который исходно жил в этом городе. Остальные приезжали из других городов России. Поэтому мне часто приходилось делиться с новичками своим опытом трех лет жизни и работы в Иннополисе. В итоге я решил собрать свои заметки про плюсы…

Хакеры взломали DeFi-платформу Qubit Finance и украли криптовалюту на $80 млн Статьи редакции

Команда проекта предложила вернуть деньги за награду — но им пока не ответили.

Что посмотреть про ИТ в TikTok? Рассказываем, как снимаются шутки про работу айтишников

Делимся кейсом: как найти свою аудиторию в TikTok и зачем это нужно крупной ИТ-компании.

От техподдержки через переводчик до главного канала продаж

Как изменился «AliExpress Россия»: рассказывают «старички» маркетплейса.

Я почистил снег перед зданием Центробанка в костюме жабы

Чтобы доказать серьезность своих намерений, я сделал тест-драйв: почистил от снега часть тротуара перед зданием ЦБ, на Неглинной, 12.

Минцифры заявило, что запрет криптовалюты приведёт к отъезду ИТ-специалистов из страны Статьи редакции

Ведомство выступило против предложений ЦБ и поддержало Минфин.

Доходы Yota от роуминга выросли в 1,6 раз

Ковидные ограничения стали испытанием для мобильных операторов, которые недополучили доход от роуминга в 2020 году. В Yota в 2020 году выручка от роуминга сократилась в два раза по сравнению с 2019 годом.

null