Яндекс Къю удаляет ответы

Наш опыт будет полезен тем, кто уже работает с сервисом, или только планирует выйти на платформу. Каждый по своему борется с вводом яндексом своих сервисов в страницу выдачи (SERP). Мы полагали что возможность давать ответы на Яндекс.Къю (TheQuestion) от лица организации поможет нам привлечь дополнительный трафик за счет полезных аудитории ответов. На деле столкнулись с мутной редакционной политикой сервиса. Немного о нашем опыте.

От лица нашего крипто медиа CRYPTOSLIVA.TOP мы планировали работать на дополнительный трафик отвечая на вопросы пользователей сервиса касательно финансов и криптовалют в частности. Так как изначально нельзя добавлять в профиль ссылки на свой сайт, было решено вести отдельный профиль в сервисе который будет лишь аватаркой и названием намекать на принадлежность к нашему проекту. Пока мы ждали рассмотрения заявки на регистрацию эксперта в системе (прошло 2 месяца ответа по ней так и нет), было решено набрать пул вопросов на платформе.

Уже на зарегистрированном профиле стали появляться странные блокировки наших ответов на вопрос "Почему?" скромная тех. поддержка яндекса ссылалась на свои правила.

На скриншоте выше блокировка одного из многочисленных ответов размещенных нами. Стоит упомянуть что над каждым работали наши редакторы, ни о каком бессмысленном спаме и речи не могло быть так как за воду пользователи не дают рейтинг. Следовательно ваши ответы не поднимутся в списке.

Как мы видим информация о блокированных ответах сразу видна в нашем профиле.

После была обнаружен способ давать ответы от лица зарегистрированной в Яндекс.Справочнике организации. В таком случае мы получаем возможность сразу разместить ссылку в профиле.

Обрадовавшись, была выделена часть рабочей силы под ведение аккаунта на Къю. После набора ответов, которые были положительно встречены аудиторией, мы обнаруживаем что часть наших ответов просто удалена.

На этот раз никакой информации о заблокированных ответах нет. Просто ответы исчезли из профиля.

Было решено стучать в Тех. поддержку по поводу одного из ответов по которому мы были уверены не могло быть претензий.

После того, как мы настояли на указании конкретных подозрительных моментов, мы получаем...

Спасибо Екатерине. Но наша радость длилась не долго. Продолжая работать над ответами, мы обнаружили очередное удаление ответа который нам восстановила Екатерина.

Ощущение что сегодня платформа работает в стадии "что бы было", ни о каком серьезном отношении к своей аудитории речи и быть не может. Мы не ждем ответа от представителей Къю. Цель статьи одна - предостеречь владельцев сайтов строящих планы по поиску трафика на платформе.

Было бы интересно почитать положительный опыт работы с Къю со стороны владельцев бизнеса.