Да, честно говоря, свою работу они выполняют прекрасно. Максимально комфортный полет без уебков с чемоданами, без откидывающихся кресел, без бортпроводников с тележками в проходе. Зашел, долетел, вышел.

Утилитарность уровня лифта, и, кажется, так и должно быть. 

Нормально они всё выполняют. Загружают людей с двух сторон самолета, самолеты новые. А любители затащить баул в кабину самолета всегда будут недовольны.

А вы летали этой авиакомпанией? Или отзывов невнимательных людей начитались?