Uber в России готовит к запуску встроенный мессенджер для общения с водителем Статьи редакции

Сервис по вызову автомобилей Uber запустил в России тестирование мессенджера внутри приложения, который предназначен для общения с водителями. Об этом vc.ru рассказали в компании.

Сейчас тестирование новой функции проводится в Москве. Внутренний мессенджер упростит подачу автомобиля, считают в Uber.

Через чат пользователь может сообщить водителю детали своего местонахождения (заезд во двор, подъезд, какой-то ориентир и пр.), не набирая номер телефона. У водителя, в свою очередь, появляется дополнительный (и бесплатный) способ связи с пользователем.

— Евгения Шипова, представитель Uber

Точная дата полноценного запуска мессенджера не раскрывается. «Если тест будет успешен, то функция появится у всех пользователей», — сказала Шипова.

Сейчас в Uber пользователи и водители могут связаться друг с другом двумя способами — с помощью звонка или SMS. При этом оба собеседника получают доступ к номерам друг друга.

Одним из первых на нововведение обратил внимание директор по стратегическим коммуникациям Mail.Ru Group Георгий Лобушкин.

0
22 комментария
Написать комментарий...
Vladimir Gorbunov

ИМХО, звонить гораздо продуктивнее, чем переписываться с водителем. Проще словами что-то обьяснить, чем строчить текст. Ну и ещё момент - за рулём не всегда удобно переписываться. Хотя для пользователей, которые находятся в роуминге, конечно, переписываться получается гораздо выгоднее, чем звонить.

Ответить
Развернуть ветку
Arseniy Prosvirin

Это с чего бы? Кб интернета стоит где-то 20-30 ру. сейчас, а минута разговора - 10-20. И вам её хватит, а вот 1 кб - нет

Ответить
Развернуть ветку
Igor_Zartdinov

Неудачный день... Когда Uber подъехал к парадной, я написав сообщение, выбежал все ещё жуя шаверму с курой, споткнувшись об поребрик. Расплачиваться тоже с водителем было нечем - в кармане была только греча...

Ответить
Развернуть ветку
Dima Tez

Неудачный день, когда хотел написать смешной комментарий, а получилась какая-то непонятная шаверма.

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Достовалов

Неплохо было бы Уберу научить своих водителей подъезжать к тому месту, куда указывала метка при заказе.

Ответить
Развернуть ветку
Илья Ввв

Не светить свой номер кому ни попадя - это круто.

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Достовалов

Госпади, да кому ты нужен? :)

Ответить
Развернуть ветку
Yuriy B.

В полдень проехался на убере - вечером в 22 мне набрал карман (а может сам у него набрался) мой номер. С чатиком такого не было бы. В идеале пусть также запускают IP-телефонию встроенную:smiley:

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Sergei Chukhan

Это удобно, если ты находишься зарубежом и у тебя нет локального номера что бы связаться с водителем в случае чего. А в пределах России кейс не очень понятен.

Ответить
Развернуть ветку
Dima Tez

В пределах России тоже бывают туристы.

Ответить
Развернуть ветку
Sergei Chukhan

Справедливо.

Ответить
Развернуть ветку
Айрат Вагапов

А вот это круто)

Ответить
Развернуть ветку
Mikhail Shamov

Да неужели?!)
Вот действительно полезная фича.

Ответить
Развернуть ветку
Victor

Трудно было этому водителю в школе))

Ответить
Развернуть ветку
Mikhail Shamov

Думаю, в Таджикистане это вполне обычное имя :)

Ответить
Развернуть ветку
Dima

Супер! Только хочется, чтобы UBER начал активнее появятся в других городах России.

Ответить
Развернуть ветку
Кирилл Поляк

кул

Ответить
Развернуть ветку
Кирилл Поляк

«Дустмурод»

Ответить
Развернуть ветку
Leonid Gr

Тестируют уже 3 недели точно.

Ответить
Развернуть ветку
Demian Green

Часто вызываю убер, 3 подъезда и не охота говорить по телефону каждый раз два слова: второй подъезд. Чат это решает.

Ответить
Развернуть ветку
Johnny Vorony

Боюсь спросить, а как Вам сил хватает спуститься ко второму подъезду?

Ответить
Развернуть ветку
Demian Green

Причём тут силы? Я не люблю говорить по телефону.

Ответить
Развернуть ветку
19 комментариев
Раскрывать всегда