Переговоры - пять секретов успеха
Есть ли разница в искусстве договариваться между мужем и женой и на переговорах?⠀Разница лишь в том, что в офисе вы не позволите себе те выражения, которые готовы высказать в эмоциональном порыве супруге. Но если вам действительно нужно прийти к решению, то все секреты переговорщиков у вас уже в кармане. Отработайте дома, потренируйтесь, улучшите отношения и заработайте больше!⠀
5 секретов успешных переговоров:⠀
🎯 Выясните свою цель - зачем вы вступаете в спор/конфликт ? Часто мы не задумываемся и начинаем спорить просто ради того, чтобы доказать свою правоту. Вопрос в том, хотите ли вы быть правым? Или может всё-таки счастливым? Или вы хотите найти общий знаменатель и разрешить конфликт? Или ваша цель - получить определённые условия по контракту и есть узкие места, которые вам необходимо защитить? Часто на этом этапе эмоции притупляются и становится понятно куда вам нужно двигаться и откуда начинать.⠀
🏵 Выясните цель партнёра по переговорам. Если вы договариваетесь с супругой - постарайтесь выяснить что хочет она, почему поступает именно так. Если переговоры по бизнесу или по работе - постарайтесь задать максимум наводящих вопросов или спросить напрямую что именно хотел бы оппонент получить на выходе. Может быть спор и не нужен.⠀
🤺 Уважение - базовый принцип, о котором мы часто забываем на эмоциональной волне. Особенно с близкими людьми. Да, именно к тем, кто нам ближе всего, мы предъявляем больше ожиданий о понимании, но ваша жена - не вы. Часто она просто не может понять вас в силу того, что она другая личность. Помните о том, что ваш оппонент тоже человек и может поступать иррационально на ваш взгляд в силу разных обстоятельств. И с уважением относитесь не только к его словам, но и к жестам, действиям. если вы перегнули и успели обидеть человека, извинитесь - это даст вам дополнительные баллы в его глазах и сгладит острые углы.⠀
❗ Помните, что чаще всего решения принимаются на эмоциях, но с учётом всех условий и обстоятельств в данный момент. Люди чаще всего хотят получить самое лучшее для себя и своих близких. Если речь о компаниях, то ключевой интерес может быть не всегда о деньгах - иногда это выгодные контракты в будущем, иногда - это выход на новый уровень, иногда - отсутствие других предложений. Соответственно если вам совсем непонятно почему принято такое странное решение - не позволяйте эмоциям одолеть вас - часто дело в мотивации и обстоятельствах вокруг обсуждаемого вопроса.⠀
🙆♂ Контролируйте эмоциональные вспышки и свои и оппонента. Когда вы чувствуете свою точку кипения, постарайтесь не дать слабину и не дать вырваться эмоциям наружу - это не приведёт к результату. Да конечно в семейных спорах иногда бывает так, что хочется сбросить эмоции, а потом примириться, но помните, что боль тела проходит, а слова застревают в голове и приносят боль долго.Если чувствуете, что ваш партнёр по переговорам закипает попробуйте остановить дискуссию и расставить точки - как вы пришли к этому, если начинали с других позиций и где всё-таки выход - найдите общую цель. Какое его конечное намерение?Поиграйте на контрасте - скажите что вы не хотите - возможно вы найдёте новые идеи для выхода из тупика.
Какие бы переговоры вы не вели - главное результат. Именно на него лучше ориентироваться. Но помните, что сам процесс переговоров должен быть достойным и с уважением. Мнений много, но раз уж вы хотите договариваться, значит у вас есть точки соприкосновения - просто выясните их и найдите совместные цели. А пути достижения могут быть разными!
Мой канал в телеграм
Instagram @yulia_shvydky