Психологические приемы против телефонных мошенников
Телефонное мошенничество – сегодня один из самых распространённых видов преступлений. Написано множество инструкций, как не стать жертвой мошенников, но тем не менее, согласно исследованию аналитического центра НАФИ, 27% опрошенных готовы сообщить посторонним персональные сведения, в том числе данные своих банковских карт. Почему жертвами мошеннико…
Вы же понимаете что у всех этих "сами хорошо разбираются в психологии и знают, как втереться в доверие" есть прописанные скрипты, по которым они работают.
Каждый вопрос должен произвести на вас страх, верно?
Мое любимое, когда звонят и представляются Службой безопасности моего банка, и мол, с моей карты поступил запрос на перевод какому-то Ф.И. какой-то суммы.
Или вам сообщают, что с вашей карты УЖЕ были переведены (хотя вам об этой конечно же сообщения не приходило 🤣) деньги на имя какого-то Васи Пупкина.
Потом "сотрудник банка" задает вопрос: Подтверждаете ли вы данную операцию?
Логично, что рефлекторно хочется сказать НЕТ, так как естественно я не знаю этого человека, которому якобы сейчас уйдут мои деньги. В этом и есть суть тех скриптов, которыми они обычно пользуются.
Я вот всегда отвечаю, что да, подтверждаю данную операцию или данный перевод :)
К сожалению еще ни разу с меня не списали деньги таких "подтвержденных мной операций"
Ну и что самое смешное у этих "сотрудников" никогда не прописаны скрипты, когда оппонент говорит "да, подтверждаю!" и всегда наше общение заканчивается тем, что "служба безопасности" бросают трубку. 😒😒😒 И даже не прощаются.
Самое главное помните, что даже если что-то не так с вашей картой, вы всегда можете сделать все что нужно непосредственно в самом отделении банка. ЗДЕСЬ и СЕЙЧАС не надо ничего срочно делать или блокировать. Мошенники тоже очень не любят этот момент.
У некоторых есть ответ на "Да, подтверждаю" - они просят назвать ФИО человека на чье имя перевод )) а если вы им его говорите, они говорят, что у них не совпадает. Хотя, изначально продолжать диалог, если вы ответили "Да", им нет смысла. Тут дело даже не в скриптах, а просто уже понятно, что вы знаете, что это мошенники ))