Первое- мнение, претензия, критика, вызывает желание возразить или оправдываться: ни одно ни другое к конструктивному диалогу не ведут. Второе- выражение собственных чувств, переживаний: собеседнику в голову не придет начинать защищаться. Признание собственного эмоционального состояния и порой уязвимости перед другим проясняет то, что с вами происходит. Вы не оцениваете действия, вы выражаете свои чувства, которые касаются только вас. Принимать их во внимание или нет, решать собеседнику.
Этому нужно учить даже всех детей, начиная с самых ранних лет.
абсолютно согласна. Вообще, родителям разумно узнав что-то новое самим, передавать это детям.