Коллективный иск/письмо в ФАС к Facebook от тех, кому ФБ безосновательно забанил рекламный аккаунт
Коллеги, уверен, что я не единственный, кому «Фейсбук» забанил все аккаунты т.к. что-то в наших рекламных креативах/посадках нарушило их рекламную политику.
Вы можете долго искать решение. У меня ушли 3 недели , я даже говорил с лондонским отделом по рекламе - отправляли заявку на разбан в ручном режиме. Решение было простое - создавайте новый аккаунт , имя укажите как на странице паспорта транслитом. Перепревяжите все бмы или создайте новые.
Решения которые не помогли
- Отправка документов в СП через кнопку проблемы (Примерно 10 писем , разные вопросы, разные браузеры, разные гео)
- Связь с представителем фб по рекламе
- Запрос на смену имени соц.профиля для дальнейшего упрощения идентификации индусами в ручном режиме.
Что привело к блокировкам (инсайд от представителя фб)
- Аккаунты и Бмы с задолженностями висящие без возможности удаления
- Частые отклонения адсетов по политикам фб(ошибки парсера или реальное нарушение не важно)
- Не соответствие имени в документах и соц.аккаунта ( Евгений : YAUHENI )
Я примерно так же бился за забаненное доменное имя, писем 40 накатал куда только можно. Домен был новый — просто сменил имя. Разбанить не получилось.
В процессе нашёл целый форум таких же англоязычных товарищей, которым Фейсбук сломал бизнес забанив безобидный домен: рестораны, парикмахерские.