Стартап дня: платформа для отслеживания документов DocSend

Директор по стратегии и анализу Mail.Ru Group Александр Горный каждый день рассказывает о примечательных проектах.

В массовых b2c-сервисах мы привыкли к сверхточной аналитике. Конверсия со страницы заказа на страницу отправки для пользователей упала из новой когорты — в тот же день меняем цвет кнопки, проводим A/B-тест, предпринимаем ещё какие-то действия. Совсем иначе работают штучные b2b-продажи: ответ на коммерческое предложение не приходит, и продавец не знает, что произойдёт далее.

Частичное решение предлагает DocSend. Пользователи сохраняют документы в веб-интерфейс и отправляют партнёрам уникальные ссылки, а не сами DOC- и PDF-файлы. В век облачных технологий получатель воспринимает такие письма нормально, ему всё равно, смотреть презентацию напрямую в почте или в DocSend.

Зато отправитель получил информацию на уровне привычной b2c-аналитики: кто открыл прикреплённый документ, кто дочитал, сколько времени на каждой странице он провёл, по какой ссылке кликнул. Приятный бонус – возможность обновить документ.

Зарабатывает DocSend на подписке, цены начинаются с $10 в месяц за человека. Впрочем, для редких писем начальнику хватит и бесплатного тарифа. Технология слишком легко повторяется, защиты от конкуренции никакой нет, так что великого бизнеса здесь не будет, но инструмент кажется интересным. За четыре года компания DocSend получила $10 млн инвестиций.

0
13 комментариев
Написать комментарий...
Alexander Khoroshilov

"отправляют партнёрам уникальные ссылки, а не сами DOC- и PDF-файлы. В век облачных технологий получатель воспринимает такие письма нормально"

Да ладно?! Учитывая что, как раз таки из-за облаков у меня много важной инфы доступно с кучи различных устройств, Я В ЖИЗНИ не кликну по какой-то левой ссылке (ожидая от челика ПДФку или ДОК файл), а всё только потому, что чуваку надо метрики какие то посчитать, внести меня в базу и т.д. и т.п. Дичь какая-то.

Ответить
Развернуть ветку
Егор Овчаренко

Не думаю что ссылка сильно заразнее файла, я бы открыл, мне все равно.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Beltelecom

Не видно ценности в этом. А от того что добавится еще одна следилка, так вообще открывать не захочется

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Павел Скиннер

Достаточно часто обмениваемся с клиентами ссылками на электронные документы (для совместного редактирования) и увесистые презентации (не влезают в аттач, а жать нельзя, ибо картинки): все нормально воспринимается.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Егор Овчаренко

Это во всем мире

Ответить
Развернуть ветку
Alll K

Бред. Есть мэйлтрек.

Ответить
Развернуть ветку
Валид Сатаров

Какие еще альтернативные сервисы есть?
Я слышал, что-то подобное в amocrm реализовано.

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Малаховский
Ответить
Развернуть ветку
Григорий Некрасов

"Технология слишком легко повторяется, защиты от конкуренции никакой нет, так что великого бизнеса здесь не будет...".

Ответить
Развернуть ветку
Michael

По идее нужна нормальная система электронного документооборота. Это выглядит как костыль.

Ответить
Развернуть ветку
Слон Петрович

Orangedox умеет все то же самое, и при этом работает с файлами в google docs или dropbox.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Игорь Ходырев

Джулиан Ассанж теперь будет отправлять ссылки DocSend на файлы. Интересно, кто читает до конца.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
10 комментариев
Раскрывать всегда